La présidente Claudia Sheinbaum a annoncé que le président de la Corée du Sud a répondu à sa lettre demandant des dates supplémentaires pour des concerts de BTS au Mexique. Parallèlement, Profeco a engagé des poursuites contre Ticketmaster pour irrégularités dans la vente de billets, passible d'une amende allant jusqu'à 5 millions de pesos.
Lors de sa conférence matinale du 2 février 2026, la présidente Claudia Sheinbaum a révélé la réponse du président de la Corée du Sud à une lettre diplomatique envoyée précédemment. La lettre demandait des dates supplémentaires pour des concerts de BTS à Mexico ou des alternatives comme des écrans pour les fans, en raison de la forte demande. Sheinbaum a détaillé : « Oui, il a répondu qu'ils sont déjà en contact avec la société promotrice et espèrent nous contacter bientôt. Espérons de bonnes nouvelles. » Elle a ajouté que le dirigeant sud-coréen a déclaré : « Un grand merci aux Mexicains pour leur intérêt pour ce groupe musical ; il apprécie beaucoup la lettre et a déjà contacté la société productrice de BTS. Il espère qu'ils nous contacteront bientôt. » L'intérêt est né après la vente de billets pour les concerts de BTS, où Ticketmaster a signalé 2,1 millions d'utilisateurs tentant d'acheter des billets, mais seulement 136 400 étaient disponibles, soit 6,4 % de la demande. Il y a eu un pic de plus d'1,1 million de personnes dans la file d'attente virtuelle. L'entreprise a clarifié qu'aucune tarification dynamique n'a été utilisée, les prix sont restés fixes et les ventes étaient exclusivement numériques, sans billets physiques. Lors du même point de presse, Iván Escalante Ruiz, responsable de Profeco, a annoncé le lancement de poursuites contre Ticketmaster pour violations de la loi, suite à des plaintes concernant la clarté des informations de vente. L'entreprise a été notifiée le 28 janvier et dispose de 10 jours ouvrables pour présenter des preuves, jusqu'au 12 février. L'amende pourrait atteindre 5 millions de pesos. De plus, Profeco a envoyé des exhortations électroniques à des plateformes de revente comme StubHub, Viagogo et Hello Ticket, basées respectivement aux États-Unis, en Suisse et en Espagne. Celles-ci doivent respecter les réglementations mexicaines sous peine d'actions judiciaires et de restrictions opérationnelles possibles. Profeco collabore avec l'Agence de transformation numérique et des télécommunications pour élaborer des directives sur la publicité, l'information et la vente de billets pour les concerts, qui seront publiées au Journal officiel de la Fédération dans les prochaines semaines.
