Les marques technologiques soutiennent de plus en plus le droit à la réparation

Les grandes entreprises technologiques comme Apple, Google et Samsung ont lancé des programmes d'auto-réparation alors que les lois sur le droit à la réparation se multiplient aux États-Unis et dans l'UE. Ces initiatives visent à rendre les réparations de dispositifs plus accessibles, réduisant les déchets électroniques et les coûts pour les consommateurs. D'ici 2026, davantage d'États et de pays appliqueront de telles politiques, favorisant des pratiques durables.

Le mouvement pour le droit à la réparation a pris de l'ampleur, porté par les associations de consommateurs et la législation. Aux États-Unis, plus d'un quart des Américains vivra dans des États dotés de lois sur le droit à la réparation d'ici janvier 2026, passant à plus de 35 % à l'automne lorsque le Connecticut et le Texas rejoindront le mouvement. L'Union européenne a adopté une directive sur le droit à la réparation en 2024, qui s'appliquera à tous les États membres d'ici juillet 2026, obligeant les fabricants à fournir des outils, des pièces, des manuels et des logiciels pour les réparations. Apple a lancé son programme Self Service Repair en avril 2022, proposant des pièces d'origine, des outils et des manuels pour plus de 40 produits dans 33 pays et 24 langues, y compris les modèles récents d'iPhone, d'iPad et de Mac. En 2024, Apple a commencé à autoriser l'utilisation de pièces d'origine usagées, avec une calibration sur l'appareil pour des fonctionnalités comme Face ID et Touch ID, et ne requiert plus les numéros de série des appareils pour la plupart des commandes. Les clients peuvent louer des outils pour 49 $ et retourner des pièces contre crédit. Google s'est associé à iFixit en 2022 pour fournir des pièces de rechange pour les téléphones Pixel et soutient les lois sur le droit à la réparation dans quatre États, obtenant les meilleures notes au tableau de bord U.S. PIRG 2025. Il s'engage à fournir sept ans de mises à jour logicielles pour les appareils Pixel et collabore sur les réparations de Chromebook avec Acer et Lenovo. Le partenariat de Samsung avec iFixit a pris fin en mai 2024 en raison de préoccupations concernant les prix élevés des pièces et les exigences de partage de données, comme l'a noté le PDG d'iFixit, Kyle Wiens. Samsung gère désormais son propre programme avec des garanties de 90 jours sur les pièces pour certains modèles Galaxy. Les fabricants de PC progressent également en matière de réparabilité. Le ThinkPad T14 Gen 5 de Lenovo a obtenu un score de réparabilité de 9,3 grâce à un accès plus facile aux composants, visant 84 % des PC réparables sans centres de service. Microsoft s'associe à iFixit pour les réparations de Surface et Xbox, tandis que HP et Dell fournissent des manuels en ligne. Des entreprises plus petites comme Fairphone, qui produit des smartphones modulaires depuis 2013, et Framework, qui propose des ordinateurs portables évolutifs depuis 2019, privilégient une conception pour la longévité. Une étude publiée dans la revue Circular Economy indique que prolonger la durée de vie des appareils de 50 à 100 % pourrait éviter 25 à 38 millions de tonnes de déchets électroniques et 1,34 à 2,03 milliards de tonnes d'émissions de CO2 par an d'ici 2030. Selon U.S. PIRG, les ménages économisent 330 $ par an en réparant leurs appareils électroniques, les politiques nationales pouvant potentiellement économiser 40 milliards de dollars.

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