Marcas tecnológicas apoyan cada vez más el derecho a reparar

Empresas tecnológicas líderes como Apple, Google y Samsung han introducido programas de autorreparación en medio del auge de las leyes de derecho a reparar en EE. UU. y la UE. Estas iniciativas buscan hacer las reparaciones de dispositivos más accesibles, reduciendo los desechos electrónicos y los costos para los consumidores. Para 2026, más estados y países aplicarán tales políticas, fomentando prácticas sostenibles.

El movimiento del derecho a reparar ha ganado impulso, impulsado por la defensa del consumidor y la legislación. En Estados Unidos, más de un cuarto de los estadounidenses vivirá en estados con leyes de derecho a reparar para enero de 2026, aumentando a más del 35 % en otoño cuando Connecticut y Texas se unan. La Unión Europea aprobó una Directiva de Derecho a Reparar en 2024, que se aplicará en todos los estados miembros para julio de 2026, requiriendo que los fabricantes proporcionen herramientas, piezas, manuales y software para reparaciones. Apple lanzó su programa Self Service Repair en abril de 2022, ofreciendo piezas originales, herramientas y manuales para más de 40 productos en 33 países y 24 idiomas, incluyendo modelos recientes de iPhone, iPad y Mac. En 2024, Apple comenzó a permitir piezas originales usadas, con calibración en el dispositivo para funciones como Face ID y Touch ID, y ya no requiere números de serie del dispositivo para la mayoría de los pedidos. Los clientes pueden alquilar herramientas por $49 y devolver piezas para obtener crédito. Google se asoció con iFixit en 2022 para suministrar piezas de repuesto para teléfonos Pixel y apoya las leyes de derecho a reparar en cuatro estados, obteniendo las mejores puntuaciones en el scorecard de U.S. PIRG de 2025. Se compromete a siete años de actualizaciones de software para dispositivos Pixel y colabora en reparaciones de Chromebook con Acer y Lenovo. La asociación de Samsung con iFixit terminó en mayo de 2024 debido a preocupaciones por los altos precios de las piezas y los requisitos de compartición de datos, como señaló el CEO de iFixit, Kyle Wiens. Samsung ahora opera su propio programa con garantías de 90 días en piezas para modelos seleccionados de Galaxy. Los fabricantes de PC también están avanzando en la reparabilidad. El ThinkPad T14 Gen 5 de Lenovo obtuvo una puntuación de reparabilidad de 9.3 gracias a un acceso más fácil a los componentes, con el objetivo de que el 84 % de los PC sean reparables sin centros de servicio. Microsoft se asocia con iFixit para reparaciones de Surface y Xbox, mientras que HP y Dell proporcionan manuales en línea. Empresas más pequeñas como Fairphone, que produce smartphones modulares desde 2013, y Framework, que ofrece portátiles actualizables desde 2019, priorizan el diseño para la longevidad. Un estudio en la revista Circular Economy indica que extender la vida de los dispositivos en un 50-100 % podría prevenir 25-38 millones de toneladas de desechos electrónicos y 1.34-2.03 mil millones de toneladas de emisiones de CO2 anualmente para 2030. U.S. PIRG estima que los hogares ahorran $330 al año reparando electrónicos, con políticas nacionales que podrían ahorrar $40 mil millones.

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