Walmart s'est associé à OpenAI pour intégrer ChatGPT dans les expériences d'achat. Cette collaboration permet aux utilisateurs d'acheter, de sélectionner des articles et de finaliser les paiements directement dans l'interface de chat.
Le géant de la distribution Walmart a annoncé un partenariat avec OpenAI, les créateurs de ChatGPT, pour améliorer ses capacités e-commerce. Selon TechRadar, cette intégration permet aux clients de gérer l'ensemble du processus d'achat — navigation, clic sur les produits et paiement — le tout au sein de leurs sessions de chat avec ChatGPT.
Cette fonctionnalité vise à simplifier les achats en ligne en intégrant des fonctions transactionnelles dans l'IA conversationnelle. Aucune date de lancement spécifique ni détails techniques supplémentaires n'ont été fournis dans l'annonce. Ce mouvement reflète l'adoption croissante de l'IA dans le commerce de détail pour améliorer la commodité des utilisateurs.
L'initiative de Walmart le positionne parmi les principaux détaillants qui exploitent l'IA avancée pour les interactions avec les clients. Le partenariat a été rapporté le 16 octobre 2025.