Walmart se ha unido a OpenAI para integrar ChatGPT en las experiencias de compra. La colaboración permite a los usuarios comprar, seleccionar artículos y completar pagos directamente dentro de la interfaz de chat.
El gigante minorista Walmart anunció una asociación con OpenAI, los creadores de ChatGPT, para mejorar sus capacidades de comercio electrónico. Según TechRadar, esta integración permite a los clientes manejar todo el proceso de compra: navegar, hacer clic en productos y realizar el pago, todo dentro de sus sesiones de chat con ChatGPT.
La función busca agilizar las compras en línea al incorporar funciones transaccionales en la IA conversacional. No se proporcionó una fecha de lanzamiento específica ni detalles técnicos adicionales en el anuncio. Este movimiento refleja la creciente adopción de la IA en el sector minorista para mejorar la comodidad del usuario.
La iniciativa de Walmart lo posiciona entre los principales minoristas que aprovechan la IA avanzada para las interacciones con los clientes. La asociación fue reportada el 16 de octubre de 2025.