ウォルマートはOpenAIと提携し、ChatGPTをショッピング体験に統合します。このコラボレーションにより、ユーザーはチャットインターフェース内で直接ショッピング、アイテム選択、チェックアウトを完了できます。
小売大手のウォルマートは、ChatGPTの開発元であるOpenAIとの提携を発表し、eコマース機能を強化します。TechRadarによると、この統合により、顧客はChatGPTとのチャットセッション内で、閲覧、製品クリック、チェックアウトを含む全ショッピングプロセスを処理できます。
この機能は、会話型AIにトランザクション機能を組み込むことでオンラインショッピングを効率化することを目的としています。発表では具体的な発売日や追加の技術詳細は提供されていません。この動きは、ユーザー利便性を向上させるための小売業におけるAIの採用増加を反映しています。
ウォルマートの取り組みは、顧客インタラクションに先進AIを活用する主要小売業者の中でも位置づけられます。この提携は2025年10月16日に報じられました。