Walmart telah bekerja sama dengan OpenAI untuk mengintegrasikan ChatGPT dalam pengalaman belanja. Kolaborasi ini memungkinkan pengguna berbelanja, memilih item, dan menyelesaikan checkout langsung dalam antarmuka obrolan.
Raksasa ritel Walmart mengumumkan kemitraan dengan OpenAI, pencipta ChatGPT, untuk meningkatkan kemampuan e-commerce-nya. Menurut TechRadar, integrasi ini memungkinkan pelanggan menangani seluruh proses belanja—menjelajah, mengklik produk, dan checkout—semuanya di dalam sesi obrolan mereka dengan ChatGPT.
Fitur ini bertujuan untuk menyederhanakan belanja online dengan menanamkan fungsi transaksional ke dalam AI percakapan. Tidak ada tanggal peluncuran spesifik atau detail teknis tambahan yang diberikan dalam pengumuman. Langkah ini mencerminkan adopsi AI yang semakin meningkat di ritel untuk meningkatkan kenyamanan pengguna.
Inisiatif Walmart menempatkannya di antara retailer besar yang memanfaatkan AI canggih untuk interaksi pelanggan. Kemitraan ini dilaporkan pada 16 Oktober 2025.