Amazon telah meluncurkan asisten AI canggihnya, Alexa+, ke semua pengguna AS seharga 20 dolar per bulan atau gratis dengan keanggotaan Prime. Anggota non-Prime kini dapat mencoba versi berbasis teks terbatas secara gratis. Pembaruan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan percakapan dan personalisasi berdasarkan umpan balik pengguna dari akses awal.
Asisten AI generasi berikutnya dari Amazon, Alexa+, tersedia secara nasional di Amerika Serikat pada 4 Februari 2026. Sebelumnya dalam akses awal sejak tahun lalu, layanan ini berharga 20 dolar per bulan secara mandiri tetapi disertakan tanpa biaya tambahan untuk anggota Prime, yang berlangganan 15 dolar per bulan. Amazon memperkenalkan tingkat obrolan berbasis teks gratis untuk pengguna non-Prime untuk mencoba fitur-fitur tersebut, dapat diakses melalui situs web Alexa dengan batas penggunaan untuk pertanyaan dan penelitian. Pelanggan Prime dapat mengaktifkan Alexa+ dengan perintah suara—mengatakan «Alexa, tingkatkan ke Alexa+»—atau dengan masuk ke akun mereka di Alexa.com. Perusahaan menyatakan telah menggabungkan wawasan pengguna dari fase awal sebelum peluncuran penuh ini. Amazon juga mempromosikan uji coba Prime gratis 30 hari untuk pendatang baru, yang berpotensi menarik mereka yang tertarik dengan asisten yang ditingkatkan. Alexa+ mendukung interaksi yang lebih alami dan fungsi agentik, seperti pengelolaan jadwal, rekomendasi personalisasi, reservasi, dan kontrol rumah pintar. Ia mempersonalisasi respons dengan memantau aktivitas digital pengguna untuk relevansi. Kesan awal campur aduk. Dalam pratinjau musim panas lalu, Cherlynn Low dari Engadget memuji penanganannya terhadap tugas kompleks tetapi mencatat inkonsistensi, menggambarkannya sebagai «cukup tidak kompeten untuk menjengkelkan». Peluncuran ini menempatkan Alexa+ untuk bersaing di pasar asisten AI, meskipun daya tarik luasnya akan bergantung pada kinerja yang konsisten.
