Amazon telah memperkenalkan fitur baru bernama Greetings yang memungkinkan Alexa+ berinteraksi dengan pengunjung melalui bel pintu Ring yang kompatibel. Alat bertenaga AI ini mendeteksi siapa yang berada di depan pintu dan merespons secara percakapan, membantu mengelola pengiriman dan interaksi lainnya. Fitur ini mulai diluncurkan hari ini untuk pengguna akses awal di AS dan Kanada.
Amazon mengumumkan fitur Greetings pada 18 Desember 2025, mengintegrasikan asisten suara Alexa+ dengan bel pintu video Ring untuk memungkinkan percakapan otomatis di pintu depan. Pembaruan ini menggabungkan Video Descriptions milik Ring, sistem AI yang menganalisis rekaman kamera untuk mengidentifikasi pengunjung berdasarkan pakaian, barang yang dibawa, atau tindakan mereka, dengan Alexa+, versi lebih maju dari asisten yang didukung model bahasa besar.
"Kamera Ring menentukan siapa yang ada di sana berdasarkan apa yang mereka kenakan, pegang, atau lakukan," kata juru bicara Amazon. "Alexa+ menggunakan konteks visual ini, informasi apa pun yang dibagikan pengunjung, dan instruksi yang diberikan kepadanya."
Pengguna dapat menyesuaikan respons untuk menangani berbagai skenario tanpa mengungkapkan apakah mereka berada di rumah. Misalnya, bel pintu dapat menginstruksikan pengemudi pengiriman berpakaian seragam untuk meninggalkan paket di pintu belakang atau di luar pandangan, menginformasikan secara sopan kepada penjaja bahwa rumah tangga tidak tertarik, atau meminta teman meninggalkan pesan jika penghuni tidak tersedia. Fitur ini juga mendukung pertanyaan lanjutan, seperti kapan seseorang akan kembali atau apakah kode akses diperlukan untuk masuk.
Fitur ini beroperasi secara independen dari kontrol rumah pintar lainnya dan dapat mengarahkan pengunjung ke fasilitas yang telah ditetapkan sebelumnya seperti air dan camilan. Semua interaksi direkam dan dapat ditinjau kemudian melalui aplikasi Ring, memberikan konteks tentang aktivitas di beranda.
Greetings hanya tersedia untuk Ring Wired Doorbell Pro (3rd Gen) dan Ring Wired Doorbell Plus (2nd Gen), memerlukan Ring Premium Plan dan Video Descriptions diaktifkan. Akses terbatas pada peserta Alexa+ Early Access di AS dan Kanada, hanya dalam bahasa Inggris. Amazon menggambarkannya sebagai mengubah bel pintu menjadi "asisten cerdas yang mampu menentukan siapa di depan pintu, memahami apa yang mereka butuhkan dan merespons secara percakapan," baik pengguna di rumah maupun tidak.
Meskipun menjanjikan kenyamanan, ketergantungan pada AI menimbulkan pertanyaan tentang akurasi, terutama dalam kondisi bervariasi seperti cuaca musim dingin di mana seragam mungkin tidak dikenakan.
