Amazon a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Greetings qui permet à Alexa+ d'interagir avec les visiteurs via des sonnettes Ring compatibles. L'outil propulsé par l'IA détecte qui est à la porte et répond de manière conversationnelle, aidant à gérer les livraisons et autres interactions. Elle est déployée dès aujourd'hui pour les utilisateurs en accès anticipé aux États-Unis et au Canada.
Amazon a annoncé la fonctionnalité Greetings le 18 décembre 2025, intégrant son assistant vocal Alexa+ aux sonnettes vidéo Ring pour permettre des conversations automatisées à la porte d'entrée. Cette mise à jour combine Video Descriptions de Ring, un système d'IA qui analyse les images de la caméra pour identifier les visiteurs en fonction de leurs vêtements, objets qu'ils portent ou actions, avec Alexa+, une version avancée de l'assistant propulsée par un grand modèle de langage.
« La caméra Ring détermine qui est là en fonction de ce qu'ils portent, tiennent ou font », a déclaré un porte-parole d'Amazon. « Alexa+ utilise ce contexte visuel, toute information partagée par le visiteur et les instructions reçues. »
Les utilisateurs peuvent personnaliser les réponses pour gérer divers scénarios sans révéler s'ils sont à la maison. Par exemple, la sonnette peut indiquer aux livreurs en uniforme de laisser les colis à la porte arrière ou hors de vue, informer poliment les démarcheurs que le foyer n'est pas intéressé, ou demander aux amis de laisser un message si les résidents sont absents. Elle prend également en charge les questions de suivi, comme quand quelqu'un reviendra ou si un code d'accès est nécessaire pour entrer.
La fonctionnalité fonctionne indépendamment des autres contrôles de maison intelligente et peut diriger les visiteurs vers des commodités prédéfinies comme de l'eau et des collations. Toutes les interactions sont enregistrées et consultables ultérieurement via l'app Ring, fournissant un contexte sur l'activité au porche.
Greetings est disponible uniquement pour la Ring Wired Doorbell Pro (3rd Gen) et Ring Wired Doorbell Plus (2nd Gen), nécessitant un abonnement Ring Premium et Video Descriptions activé. L'accès est limité aux participants Alexa+ Early Access aux États-Unis et au Canada, en anglais uniquement. Amazon la décrit comme transformant la sonnette en « un assistant intelligent capable de déterminer qui est à la porte, de comprendre leurs besoins et de répondre conversationnellement », que les utilisateurs soient à la maison ou absents.
Bien que prometteuse en termes de commodité, la dépendance à l'IA soulève des questions sur la précision, surtout dans des conditions variées comme la météo hivernale où les uniformes pourraient ne pas être portés.
