A Amazon introduziu uma nova funcionalidade chamada Greetings que permite ao Alexa+ interagir com visitantes através de campainhas Ring compatíveis. A ferramenta alimentada por IA deteta quem está à porta e responde de forma conversacional, ajudando a gerir entregas e outras interações. Está a ser implementada hoje para utilizadores de acesso antecipado nos EUA e no Canadá.
A Amazon anunciou a funcionalidade Greetings a 18 de dezembro de 2025, integrando o seu assistente de voz Alexa+ com campainhas de vídeo Ring para permitir conversas automatizadas à porta da frente. Esta atualização combina Video Descriptions da Ring, um sistema de IA que analisa imagens da câmara para identificar visitantes com base na roupa, itens que transportam ou ações, com o Alexa+, uma versão mais avançada do assistente alimentada por um modelo de linguagem grande.
"A câmara da Ring determina quem está lá com base no que vestem, seguram ou nas ações deles", afirmou um porta-voz da Amazon. "O Alexa+ usa este contexto visual, qualquer informação partilhada pelo visitante e as instruções que recebeu."
Os utilizadores podem personalizar respostas para lidar com vários cenários sem revelar se estão em casa. Por exemplo, a campainha pode instruir motoristas de entregas com uniforme a deixar pacotes à porta das traseiras ou fora de vista, informar educadamente solicitadores de que a casa não está interessada, ou pedir a amigos para deixar uma mensagem se os residentes não estiverem disponíveis. Também suporta perguntas de seguimento, como quando alguém regressará ou se é necessário um código de acesso para entrar.
A funcionalidade opera de forma independente de outros controlos de casa inteligente e pode direcionar visitantes para comodidades predefinidas como água e lanches. Todas as interações são gravadas e reváveis mais tarde através da app Ring, fornecendo contexto sobre a atividade no alpendre.
O Greetings está disponível apenas para a Ring Wired Doorbell Pro (3rd Gen) e Ring Wired Doorbell Plus (2nd Gen), requerendo um plano Ring Premium e Video Descriptions ativado. O acesso está limitado a participantes do Alexa+ Early Access nos EUA e Canadá, apenas em inglês. A Amazon descreve-o como transformando a campainha em "um assistente inteligente capaz de determinar quem está à porta, compreender o que precisam e responder conversacionalmente", quer os utilizadores estejam em casa ou ausentes.
Embora prometa conveniência, a dependência da IA levanta questões sobre precisão, especialmente em condições variadas como o tempo de inverno onde uniformes podem não ser usados.
