A Ring da Amazon encerrou sua integração planejada com a empresa de vigilância Flock Safety após críticas generalizadas a um anúncio do Super Bowl. O anúncio, destinado a promover um recurso para encontrar animais de estimação perdidos, destacou preocupações com privacidade relacionadas ao reconhecimento facial e acesso das forças policiais. O senador Ed Markey e críticos online descreveram o comercial como distópico, levando a Ring a abandonar o acordo anunciado em outubro passado.
O Super Bowl em 8 de fevereiro de 2026 exibiu um anúncio da Ring para seu novo recurso “Search Party”, voltado para ajudar vizinhos a localizar cães desaparecidos usando redes de câmeras alimentadas por IA. O anúncio começa com uma menina recebendo um filhote de presente e observa que 10 milhões de cães desaparecem anualmente, antes de mostrar cartazes de cães perdidos e a tecnologia ativando holofotes em um bairro. No entanto, as imagens atraíram críticas acentuadas por sugerir capacidades de vigilância em massa.nnO senador Ed Markey (D-Mass.) descreveu o anúncio como “assustador” em uma carta ao CEO da Amazon, Andy Jassy, alertando que o reconhecimento de imagens habilitado por IA poderia ser usado para “vigiar e identificar humanos”. Ele destacou riscos de privacidade, afirmando que as câmeras Ring coletam informações biométricas, incluindo varreduras faciais, sem consentimento e permitem retenção indefinida. Markey observou que indivíduos que buscam remover suas varreduras faciais devem ir de porta em porta, e exigiu uma pausa no recurso de reconhecimento facial “Familiar Faces”. No X, Markey postou: “O que este anúncio não mostra: a Ring também lançou reconhecimento facial para humanos... Isso definitivamente não é sobre cães—é sobre vigilância em massa.”nnA reação intensificou o escrutínio da parceria da Ring de outubro de 2025 com a Flock Safety, empresa sediada em Atlanta que fornece leitores de placas, drones e vigilância em vídeo para 5.000 agências de aplicação da lei. Usuários de redes sociais chamaram o anúncio de “terrivelmente distópico” e o acusaram de normalizar vigilância que poderia beneficiar a polícia ou o Serviço de Imigração e Controle de Alfândega (ICE), em meio a protestos contínuos nos EUA contra tais agências. A Flock nega compartilhar dados com a ICE. Surgiram relatos de clientes da Ring destruindo dispositivos ou solicitando reembolsos.nnEm 13 de fevereiro de 2026, a Ring anunciou o cancelamento da parceria, afirmando que nunca foi lançada e que nenhum vídeo de cliente foi compartilhado. A empresa citou uma “revisão abrangente” que determinou que exigiria “muito mais tempo e recursos do que o previsto”. Uma nota final afirmou: “Continuaremos avaliando cuidadosamente parcerias futuras para garantir que se alinhem aos nossos padrões de confiança, segurança e privacidade dos clientes.” A Flock ecoou que a decisão permite que ambas “sirvam melhor seus respectivos clientes e comunidades.”nnO pesquisador de cibersegurança John Scott-Railton criticou a declaração da Ring como insuficiente, postando no X e Bluesky: “A empresa não pode ter as duas coisas.” O especialista Erik Avakian do Info-Tech Research Group viu como uma decisão de negócios em meio a riscos regulatórios e de sentimento público, embora os recursos opt-in da Ring com as forças policiais permaneçam inalterados. A Ring continua parcerias como com a Axon e fornece vídeos sob solicitação.
