Ring de Amazon ha terminado su integración planificada con la firma de vigilancia Flock Safety tras la amplia crítica a un anuncio del Super Bowl. El anuncio, destinado a promover una función para encontrar mascotas perdidas, en su lugar resaltó preocupaciones de privacidad sobre el reconocimiento facial y el acceso de las fuerzas del orden. El senador Ed Markey y críticos en línea describieron el comercial como distópico, lo que impulsó a Ring a abandonar el acuerdo anunciado el pasado octubre.
El Super Bowl del 8 de febrero de 2026 presentó un anuncio de Ring para su nueva función «Search Party», destinada a ayudar a los vecinos a localizar perros desaparecidos mediante redes de cámaras impulsadas por IA. El anuncio comienza con una niña pequeña recibiendo un cachorro como regalo y señala que 10 millones de perros se pierden anualmente, antes de mostrar carteles de perros perdidos y la tecnología activando reflectores en un vecindario. Sin embargo, las imágenes provocaron duras críticas por insinuar capacidades de vigilancia masiva.nnSenador Ed Markey (D-Mass.) describió el anuncio como «espeluznante» en una carta al CEO de Amazon, Andy Jassy, advirtiendo que el reconocimiento de imágenes habilitado por IA podría usarse para «vigilar e identificar humanos». Destacó riesgos de privacidad, afirmando que las cámaras Ring recopilan información biométrica, incluidos escaneos faciales, sin consentimiento y permiten su retención indefinida. Markey señaló que las personas que buscan eliminar sus escaneos faciales deben ir puerta por puerta, y exigió una pausa en la función de reconocimiento facial «Familiar Faces». En X, Markey publicó: «Lo que este anuncio no muestra: Ring también implementó reconocimiento facial para humanos... Esto definitivamente no se trata de perros, se trata de vigilancia masiva.»nnLa reacción intensificó el escrutinio de la asociación de Ring de octubre de 2025 con Flock Safety, una empresa con sede en Atlanta que proporciona lectores de matrículas, drones y vigilancia por video a 5.000 agencias de aplicación de la ley. Usuarios de redes sociales llamaron al anuncio «terriblemente distópico» y lo acusaron de normalizar la vigilancia que podría beneficiar a la policía o a Inmigración y Aduanas (ICE), en medio de protestas continuas en EE.UU. contra dichas agencias. Flock niega compartir datos con ICE. Surgieron informes de clientes de Ring destruyendo dispositivos o solicitando reembolsos.nnEl 13 de febrero de 2026, Ring anunció la cancelación de la asociación, afirmando que nunca se lanzó y que no se compartieron videos de clientes. La empresa citó una «revisión exhaustiva» que determinó que requeriría «mucho más tiempo y recursos de los anticipados». Una nota final afirmó: «Continuaremos evaluando cuidadosamente asociaciones futuras para asegurar que se alineen con nuestros estándares de confianza, seguridad y privacidad de los clientes.» Flock hizo eco de que la decisión permite a ambas «servir mejor a sus respectivos clientes y comunidades.»nnEl investigador de ciberseguridad John Scott-Railton criticó la declaración de Ring como insuficiente, publicando en X y Bluesky: «La empresa no puede tenerlo de ambas maneras.» El experto Erik Avakian de Info-Tech Research Group lo vio como una decisión empresarial ante riesgos regulatorios y de opinión pública, aunque las funciones opt-in de Ring con las fuerzas del orden permanecen sin cambios. Ring continúa asociaciones como con Axon y proporciona videos bajo solicitud.
