Ring milik Amazon telah mengakhiri integrasi yang direncanakan dengan perusahaan pengawasan Flock Safety setelah kritik luas terhadap iklan Super Bowl. Iklan tersebut, yang dimaksudkan untuk mempromosikan fitur pencarian hewan peliharaan hilang, malah menyoroti kekhawatiran privasi terkait pengenalan wajah dan akses penegak hukum. Senator Ed Markey dan kritikus online menyebut iklan itu distopia, mendorong Ring untuk membatalkan kesepakatan yang diumumkan bulan Oktober lalu.
Super Bowl pada 8 Februari 2026 menampilkan iklan Ring untuk fitur baru 'Search Party', yang bertujuan membantu tetangga menemukan anjing hilang menggunakan jaringan kamera bertenaga AI. Iklan dimulai dengan gadis kecil menerima anak anjing sebagai hadiah dan mencatat bahwa 10 juta anjing hilang setiap tahun, sebelum menunjukkan poster anjing hilang dan teknologi mengaktifkan lampu sorot di seluruh lingkungan. Namun, visual tersebut menuai kecaman tajam karena menyiratkan kemampuan pengawasan massal.nnSenator Ed Markey (D-Mass.) menyebut iklan itu 'seram' dalam surat kepada CEO Amazon Andy Jassy, memperingatkan bahwa pengenalan gambar bertenaga AI bisa digunakan untuk 'mengawasi dan mengidentifikasi manusia.' Ia menyoroti risiko privasi, menyatakan bahwa kamera Ring mengumpulkan informasi biometrik, termasuk pemindaian wajah, tanpa persetujuan dan memungkinkan penyimpanan tak terbatas. Markey mencatat bahwa individu yang ingin menghapus pemindaian wajah mereka harus pergi dari pintu ke pintu, dan ia menuntut penghentian fitur pengenalan wajah 'Familiar Faces'. Di X, Markey memposting: 'Apa yang tidak ditunjukkan iklan ini: Ring juga meluncurkan pengenalan wajah untuk manusia... Ini jelas bukan tentang anjing—ini tentang pengawasan massal.'nnBacklash memperkuat pengawasan terhadap kemitraan Ring Oktober 2025 dengan Flock Safety, perusahaan berbasis Atlanta yang menyediakan pembaca plat nomor, drone, dan pengawasan video ke 5.000 lembaga penegak hukum. Pengguna media sosial menyebut iklan itu 'sangat distopia' dan menuduhnya menormalkan pengawasan yang bisa menguntungkan polisi atau Immigration and Customs Enforcement (ICE), di tengah protes berkelanjutan di AS terhadap lembaga tersebut. Flock membantah berbagi data dengan ICE. Muncul laporan pelanggan Ring yang menghancurkan perangkat atau meminta pengembalian dana.nnPada 13 Februari 2026, Ring mengumumkan pembatalan kemitraan, menyatakan bahwa itu tidak pernah diluncurkan dan tidak ada video pelanggan yang dibagikan. Perusahaan tersebut mengutip 'tinjauan komprehensif' yang menentukan bahwa itu akan membutuhkan 'waktu dan sumber daya jauh lebih banyak dari yang diantisipasi.' Catatan penutup menegaskan: 'Kami akan terus mengevaluasi kemitraan masa depan dengan hati-hati untuk memastikan mereka selaras dengan standar kami untuk kepercayaan pelanggan, keamanan, dan privasi.' Flock menambahkan bahwa keputusan itu memungkinkan keduanya untuk 'melayani pelanggan dan komunitas masing-masing dengan lebih baik.'nnPeneliti keamanan siber John Scott-Railton mengkritik pernyataan Ring sebagai tidak mencukupi, memposting di X dan Bluesky: 'Perusahaan tidak bisa memiliki keduanya.' Ahli Erik Avakian dari Info-Tech Research Group melihatnya sebagai keputusan bisnis di tengah risiko regulasi dan sentimen publik, meskipun fitur komunitas opt-in Ring dengan penegak hukum tetap tidak berubah. Ring terus bermitra seperti dengan Axon dan menyediakan video atas permintaan.
