Ring d'Amazon a mis fin à son intégration prévue avec l'entreprise de surveillance Flock Safety suite à des critiques massives d'une publicité diffusée au Super Bowl. La pub, destinée à promouvoir une fonctionnalité pour retrouver les animaux perdus, a au contraire mis en lumière les préoccupations sur la vie privée liées à la reconnaissance faciale et à l'accès des forces de l'ordre. Le sénateur Ed Markey et les critiques en ligne ont qualifié le spot de dystopique, incitant Ring à abandonner l'accord annoncé en octobre dernier.
Le Super Bowl du 8 février 2026 a présenté une publicité Ring pour sa nouvelle fonctionnalité « Search Party », visant à aider les voisins à localiser les chiens perdus à l'aide de réseaux de caméras alimentés par l'IA. La pub s'ouvre sur une jeune fille recevant un chiot en cadeau et note que 10 millions de chiens disparaissent chaque année, avant de montrer des affiches de chiens perdus et la technologie activant des projecteurs dans un quartier. Cependant, les visuels ont suscité de vives critiques pour suggérer des capacités de surveillance de masse.nnLe sénateur Ed Markey (D-Mass.) a qualifié la pub de « flippante » dans une lettre au PDG d'Amazon Andy Jassy, avertissant que la reconnaissance d'images IA pourrait être utilisée pour « surveiller et identifier les humains ». Il a souligné les risques pour la vie privée, affirmant que les caméras Ring collectent des données biométriques, y compris des scans faciaux, sans consentement et autorisent une rétention indéfinie. Markey a noté que les personnes souhaitant supprimer leurs scans faciaux doivent frapper à chaque porte, et a exigé une pause sur la fonctionnalité de reconnaissance faciale « Familiar Faces ». Sur X, Markey a posté : « Ce que cette pub ne montre pas : Ring a aussi déployé la reconnaissance faciale pour les humains... Ce n'est définitivement pas à propos des chiens – c'est à propos de la surveillance de masse. »nnLa polémique a accentué l'examen du partenariat Ring d'octobre 2025 avec Flock Safety, une entreprise basée à Atlanta fournissant des lecteurs de plaques, des drones et de la vidéosurveillance à 5 000 agences d'application de la loi. Les utilisateurs des réseaux sociaux ont qualifié la pub de « sacrément dystopique » et l'ont accusée de normaliser une surveillance potentiellement bénéfique pour la police ou ICE (Immigration and Customs Enforcement), au milieu de protestations continues aux États-Unis contre ces agences. Flock nie partager des données avec ICE. Des rapports ont émergé de clients Ring détruisant leurs appareils ou demandant des remboursements.nnLe 13 février 2026, Ring a annoncé l'annulation du partenariat, précisant qu'il n'avait jamais été lancé et qu'aucune vidéo client n'avait été partagée. L'entreprise a cité un « examen complet » concluant qu'il requerrait « beaucoup plus de temps et de ressources que prévu ». Une note finale affirmait : « Nous continuerons d'évaluer soigneusement les futurs partenariats pour nous assurer qu'ils correspondent à nos normes de confiance, sécurité et vie privée des clients. » Flock a fait écho que cette décision permet à chacune « de mieux servir ses clients et communautés respectifs. »nnLe chercheur en cybersécurité John Scott-Railton a critiqué la déclaration de Ring comme insuffisante, postant sur X et Bluesky : « L'entreprise ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre. » L'expert Erik Avakian d'Info-Tech Research Group y voit une décision commerciale face aux risques réglementaires et d'opinion publique, bien que les fonctionnalités opt-in de Ring avec les forces de l'ordre restent inchangées. Ring maintient des partenariats comme avec Axon et fournit des vidéos sur demande.
