Amazon ha implementado su asistente de IA avanzado, Alexa+, para todos los usuarios de EE. UU. por 20 dólares mensuales o gratis con la membresía Prime. Los miembros no Prime ahora pueden probar una versión limitada basada en texto sin costo. La actualización busca mejorar las capacidades conversacionales y la personalización en base a comentarios de usuarios del acceso temprano.
El asistente de IA de próxima generación de Amazon, Alexa+, está disponible a nivel nacional en Estados Unidos desde el 4 de febrero de 2026. Previamente en acceso temprano desde el año pasado, el servicio cuesta 20 dólares al mes de forma independiente, pero está incluido sin cargo adicional para los miembros Prime, cuya suscripción es de 15 dólares mensuales. Amazon introdujo un nivel de chat basado en texto gratuito para usuarios no Prime para probar las funciones, accesible a través del sitio web de Alexa con límites de uso para preguntas e investigaciones. Los suscriptores Prime pueden activar Alexa+ mediante comando de voz —diciendo «Alexa, actualiza a Alexa+»— o iniciando sesión en su cuenta en Alexa.com. La empresa indicó que incorporó opiniones de usuarios de la fase temprana antes de este lanzamiento completo. Amazon también promociona una prueba gratuita de 30 días de Prime para nuevos usuarios, lo que podría atraer a aquellos interesados en el asistente mejorado. Alexa+ soporta interacciones más naturales y funciones agentivas, como gestión de programación, recomendaciones personalizadas, reservas y control del hogar inteligente. Personaliza las respuestas monitoreando las actividades digitales de los usuarios para mayor relevancia. Las primeras impresiones fueron mixtas. En una vista previa el verano pasado, Cherlynn Low de Engadget elogió su manejo de tareas complejas, pero señaló inconsistencias, describiéndolo como «lo suficientemente incompetente como para ser molesto». Este lanzamiento posiciona a Alexa+ para competir en el mercado de asistentes de IA, aunque su atractivo general dependerá de un rendimiento consistente.