Más de una década después del fallido Fire Phone, Amazon estaría trabajando en un nuevo smartphone con nombre en clave Transformer. El dispositivo haría hincapié en funciones de IA, integración con Alexa y fácil acceso a servicios de Amazon como compras y Prime Video. El proyecto se encuentra en sus primeras fases y no hay planes de lanzamiento confirmados.
La unidad de Dispositivos y Servicios de Amazon está desarrollando internamente un smartphone llamado Transformer, según un informe de Reuters que cita a cuatro fuentes anónimas familiarizadas con el asunto. Esto marca el regreso de la compañía al mercado de los teléfonos inteligentes más de diez años después de que descontinuara el Fire Phone en 2014 tras las pobres ventas después de solo un año. El nuevo dispositivo tiene como objetivo integrarse profundamente con el ecosistema de Amazon, por lo que es más fácil comprar en Amazon, ordenar de socios como Grubhub, y transmitir Prime Video y Prime Music. La inteligencia artificial es un elemento clave, que podría utilizarse en lugar de las tiendas de aplicaciones tradicionales, inspirándose en el minimalista Light Phone. Las fuentes indican que la funcionalidad de Alexa sería fundamental, pero no necesariamente el sistema operativo principal; las referencias a Alexa+, basado en suscripciones, sugieren su participación, aunque no se ha confirmado explícitamente para Transformer. El proyecto, dirigido por el equipo ZeroOne del ex ejecutivo de Microsoft J Allard -cofundador de Xbox y creador de Zune-, contempla tanto un smartphone completo como un "dumbphone" para combatir la adicción a las pantallas, posiblemente como teléfono secundario. Amazon no ha querido hacer comentarios sobre el informe. Los analistas se muestran escépticos sobre el éxito en un mercado competitivo dominado por Apple y Samsung. Jessica Dolcourt, ahora vicepresidenta de CNET Group, señaló en 2014 que el Fire Phone requería un compromiso total con el ecosistema de Amazon y aún así se quedaba corto como dispositivo independiente. Ben Wood, de CCS Insight, calificó la entrada de Amazon de "sorprendente", citando las inversiones en Alexa Plus bajo la dirección del jefe de dispositivos Panos Panay. No hay detalles sobre el coste, la inversión o el calendario disponibles, y el proyecto podría cancelarse debido a las finanzas o los cambios de estrategia, especialmente en medio de un declive previsto del mercado de teléfonos inteligentes en 2026.