OpenAI ha iniciado pruebas de anuncios en su chatbot ChatGPT para usuarios de planes gratuitos y de bajo costo en Estados Unidos. Los suscriptores de pago no se ven afectados, mientras que la compañía enfatiza las protecciones de privacidad y los controles para usuarios. Esta medida busca financiar un acceso más amplio a funciones de IA en medio de la competencia del sector.
OpenAI anunció el lanzamiento de anuncios en ChatGPT como parte de un experimento para apoyar sus costos de infraestructura y desarrollo. La prueba se dirige a usuarios del nivel gratuito y del nuevo plan ChatGPT Go en EE. UU., mientras que aquellos suscritos a planes Plus, Pro, Business o Enterprise continuarán disfrutando de una interfaz sin anuncios. Los anuncios aparecen en la parte inferior de los chats, claramente etiquetados como patrocinados y separados visualmente de las respuestas del chatbot. Según OpenAI, estos anuncios coinciden con el tema de la conversación del usuario, pero incluyen salvaguardas para evitar áreas sensibles como la salud, el bienestar mental o la política. Los usuarios menores de 18 años no verán anuncios durante las pruebas. La compañía enfatiza que los anuncios no influirán en las respuestas de ChatGPT ni comprometerán la privacidad de los usuarios. Las conversaciones y datos personales no se comparten con los anunciantes, y los usuarios pueden desactivar la personalización o optar por no participar por completo, aunque optar por no participar puede limitar los mensajes gratuitos. «Nuestro objetivo es que los anuncios apoyen un acceso más amplio a funciones más potentes de ChatGPT, manteniendo la confianza que la gente deposita en ChatGPT para tareas importantes y personales», afirmó OpenAI en una entrada de blog. Esta fase inicial se centra en recopilar comentarios para refinar la experiencia. La introducción llega en medio de presiones competitivas en el sector de la IA. Una fuente cercana a OpenAI dijo a CNBC que se espera que los anuncios representen menos de la mitad de los ingresos a largo plazo, y que la compañía también obtiene ingresos de integraciones de compras. Mientras tanto, el rival Anthropic destacó su postura sin anuncios en comerciales del Super Bowl, burlándose de la tendencia: un anuncio mostraba a un entrenador de IA promocionando plantillas ficticias durante una consulta de fitness. El enfoque de OpenAI podría moldear cómo otras plataformas equilibran la monetización y la confianza de los usuarios.
