OpenAI har börjat testa annonser i sin chatbot ChatGPT för användare på gratis- och lågprisplaner i USA. Betalande prenumeranter påverkas inte, medan företaget betonar integritetsskydd och användarkontroller. Syftet med detta är att finansiera bredare tillgång till AI-funktioner mitt i branschkonkurrensen.
OpenAI meddelade utrullningen av annonser i ChatGPT som en del av ett experiment för att stödja företagets infrastruktur- och utvecklingskostnader. Testningen riktar sig till användare på gratisnivån och den nya ChatGPT Go-planen i USA, medan de som prenumererar på Plus, Pro, Business eller Enterprise-planer fortsätter att uppleva en annonseringsfri gränssnitt. Annonser visas längst ner i chattar, tydligt märkta som sponsrade och visuellt åtskilda från chattbotens svar. Enligt OpenAI matchar annonserna ämnet i användarens konversation men inkluderar skyddsåtgärder för att undvika känsliga områden som hälsa, mental välbefinnande eller politik. Användare under 18 år kommer inte att se annonser under testerna. Företaget betonar att annonser inte kommer att påverka ChatGPT:s svar eller äventyra användarnas integritet. Konversationer och personuppgifter delas inte med annonsörer, och användare kan inaktivera personalisering eller avböja helt, även om avböjandet kan begränsa gratis meddelanden. 'Vårt mål är att annonser ska stödja bredare tillgång till kraftfullare ChatGPT-funktioner samtidigt som vi upprätthåller det förtroende som människor har för ChatGPT vid viktiga och personliga uppgifter', skrev OpenAI i ett blogginlägg. Denna initiala fas fokuserar på att samla in feedback för att förfina upplevelsen. Införandet kommer mitt i konkurrenstryck i AI-sektorn. En källa nära OpenAI berättade för CNBC att annonser förväntas stå för mindre än hälften av långsiktiga intäkter, då företaget också tjänar på shoppingintegrationer. Samtidigt framhöll rivalen Anthropic sin annonseringsfria hållning i Super Bowl-reklamer och hånade trenden – en reklam visade en AI-tränare som marknadsför fiktiva innersulor under en träningsfråga. OpenAIs tillvägagångssätt kan komma att forma hur andra plattformar balanserar intäktsgenerering och användartro.
