Snapchat lanserade AI Sponsored Snaps på tisdagen, vilket gör det möjligt för varumärken att interagera med användare via AI-agenter i appens chattflik. Funktionen, som är märkt med en ljusgrå "Annons"-etikett, tillåter användare att ställa frågor om det sponsrande varumärket. Experian blev den första partnern, där deras bot hanterar ämnen som kreditvärdighet och lånealternativ.
Snapchat har introducerat AI Sponsored Snaps som ett nytt annonsformat integrerat i chattfunktionen. Varumärken kan nu synas som AI-agenter och möjliggöra direkta samtal med användare. Snap beskrev det som ett sätt att få reklam att kännas naturlig i vardagliga chattinteraktioner. Lanseringen skedde på tisdagen, där agenterna visar en tydlig "Annons"-etikett bredvid varumärkets namn i chattfliken. Användare öppnar chatten för att ställa frågor anpassade efter varumärkets utbud. Snaps första partner, Experian, demonstrerade funktionen genom att besvara frågor om att spara pengar, förbättra kreditvärdighet samt utforska kreditkort och lån. Ajit Mohan, affärschef på Snap, uttalade sig i ett pressmeddelande: "Samtalet håller på att bli den mest värdefulla ytan inom reklam. AI accelererar den förändringen och gör chatten till platsen där människor upptäcker produkter, ställer frågor och fattar beslut i realtid. Den verkliga möjligheten är inte bara att placera annonser i dessa miljöer, utan att designa format som känns naturliga för hur människor redan samtalar." Detta bygger vidare på Snapchats My AI-funktion, som har tagit emot meddelanden från mer än en halv miljard människor sedan den lanserades för tre år sedan. Den chatboten mötte tidig kritik efter händelser där den gav olämpliga råd till användare som utgav sig för att vara tonåringar.
