أطلقت سناب شات يوم الثلاثاء ميزة "الرسائل الدعائية المدعومة بالذكاء الاصطناعي"، مما يتيح للعلامات التجارية التفاعل مع المستخدمين عبر وكلاء ذكاء اصطناعي داخل تبويب الدردشة في التطبيق. وتظهر هذه الميزة بعلامة "إعلان" رمادية فاتحة، وتسمح للمستخدمين بطرح أسئلة حول العلامة التجارية الراعية. وكانت شركة إكسبريان (Experian) أول شريك يستخدم هذه الميزة، حيث يقوم الروبوت الخاص بها بالإجابة على استفسارات تتعلق بالتصنيفات الائتمانية وخيارات القروض.
قدمت سناب شات "الرسائل الدعائية المدعومة بالذكاء الاصطناعي" كصيغة إعلانية جديدة مدمجة في ميزة الدردشة الخاصة بها. وبإمكان العلامات التجارية الآن الظهور كوكلاء ذكاء اصطناعي، مما يسهل إجراء محادثات مباشرة مع المستخدمين. ووصفت سناب هذا الأمر بأنه وسيلة لجعل الإعلانات تبدو طبيعية ومتوافقة مع تفاعلات الدردشة اليومية. تم إطلاق الميزة يوم الثلاثاء، حيث يعرض الوكلاء علامة واضحة تشير إلى "إعلان" بجوار اسم العلامة التجارية في تبويب الدردشة. ويقوم المستخدمون بفتح الدردشة لطرح أسئلة مخصصة حول عروض العلامة التجارية. وقد استعرضت إكسبريان، بصفتها الشريك الأول لسناب، قدرات هذه الميزة من خلال الإجابة على استفسارات حول توفير المال، وتحسين التصنيفات الائتمانية، واستكشاف بطاقات الائتمان والقروض. وصرح أجيت موهان، الرئيس التجاري لشركة سناب، في بيان صحفي قائلاً: "أصبحت المحادثة أثمن مساحة في عالم الإعلان. ويعمل الذكاء الاصطناعي على تسريع هذا التحول، محولاً الدردشة إلى مكان يكتشف فيه الناس المنتجات، ويطرحون الأسئلة، ويتخذون القرارات في الوقت الفعلي. الفرصة الحقيقية لا تكمن فقط في وضع الإعلانات داخل هذه البيئات، بل في تصميم صيغ تبدو طبيعية للأسلوب الذي يتحدث به الناس بالفعل". يأتي هذا البناء اعتماداً على ميزة "My AI" في سناب شات، التي تلقت رسائل من أكثر من نصف مليار شخص منذ إطلاقها قبل ثلاث سنوات. وقد واجه ذلك الروبوت انتقادات مبكرة بعد حالات قدم فيها نصائح غير مناسبة للمستخدمين الذين تظاهروا بأنهم مراهقون.
