قامت أمازون بتحديث ميزة "Hear the Highlights" في تطبيقها للهواتف المحمولة، مما يتيح للمستخدمين طرح أسئلة على خبراء تسوق مولدين بواسطة الذكاء الاصطناعي. ويستند هذا التحسين إلى الملخصات الصوتية التي تم طرحها العام الماضي لملايين المنتجات، وهي متاحة الآن لعملاء الشركة في الولايات المتحدة على نظامي iOS وأندرويد.
أعلنت أمازون عن توسيع ميزة "Hear the Highlights" المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تطبيق التسوق الخاص بها. سابقاً، كانت الأداة تقدم نصوصاً صوتية قصيرة وغير قابلة للتعديل تضم مضيفاً وخبيراً يناقشان جوانب المنتج. والآن، يمكن للمستخدمين مقاطعة هذه المقاطع التي تتراوح مدتها بين دقيقة ودقيقتين بطرح أسئلة صوتية أو مكتوبة عبر أيقونة "رفع اليد"، مما يدفع الذكاء الاصطناعي إلى تكييف الحوار مع العودة إلى النص الأصلي بعد ذلك. وتؤكد أمازون أن الميزة تغطي ملايين المنتجات، ويمكن الوصول إليها من خلال النقر على زر أسفل صور القوائم المدعومة. كانت الشركة قد طرحت الميزة الأساسية العام الماضي، ويتم توفير إضافة الأسئلة والأجوبة حالياً لعملاء الولايات المتحدة على أجهزة iOS وأندرويد. وفي اختبار على قائمة لجهاز تشغيل أسطوانات (ترنتايبل) للمبتدئين، استجاب خبير الذكاء الاصطناعي لاستفسارات حول دعم سرعة 78 دورة في الدقيقة ودور الفينيل في عصر البث الرقمي، حيث أجاب الذكاء الاصطناعي: "أسئلة جيدة. بالنسبة للسؤال الأول، لا، فهذا الجهاز يشغل فقط الأسطوانات بسرعة 33 و45 دورة في الدقيقة، لذا فإن سرعة 78 لن تعمل هنا. أما بخصوص سبب أهمية الفينيل في عالم البث، فالعملاء يتحدثون عن هذا كثيراً؛ فالأمر لا يتعلق بالراحة، بل بالتجربة".