Amazonはモバイルアプリの「Hear the Highlights」機能をアップデートし、ユーザーがAI生成されたショッピング専門家に質問できるようにしました。この機能強化は、数百万の製品向けに昨年導入された音声要約に基づくものです。現在、米国のiOSおよびAndroidユーザーが利用可能です。
Amazonは、ショッピングアプリのAI機能「Hear the Highlights」の拡張を発表しました。以前、このツールは司会者と専門家が製品の側面について議論する、変更不可の短い音声スクリプトを提供するものでした。今回のアップデートにより、ユーザーは「挙手」アイコンをタップして音声やテキストで質問を入力することで、1～2分の音声クリップに割り込むことができます。AIは質問に応答して対話に適応し、その後元のスクリプトに戻ります。Amazonによると、この機能は数百万の製品を対象としており、対応する製品画像の下にあるボタンをタップすることでアクセスできます。同社は昨年この基本機能を導入しており、今回のQ&A機能は米国のiOSおよびAndroid端末向けに展開されています。エントリーレベルのレコードプレーヤーのリストで行ったテストでは、AIの専門家が78回転レコードへの対応や、ストリーミング時代におけるレコードの役割についての質問に回答しました。AIは「良い質問ですね。まず1点目ですが、いいえ。このレコードプレーヤーは33回転と45回転のみ対応しているため、78回転レコードは再生できません。ストリーミングの世界でなぜレコードなのかという点については、実際にお客様からよく話題に上がります。それは利便性ではなく、体験そのものに関することだからです」と答えました。
