A Amazon atualizou o recurso 'Hear the Highlights' de seu aplicativo móvel, permitindo que os usuários façam perguntas a especialistas em compras gerados por IA. O aprimoramento se baseia nos resumos em áudio introduzidos no ano passado para milhões de produtos. Ele já está disponível para clientes dos EUA no iOS e Android.
A Amazon anunciou uma expansão para seu recurso de IA 'Hear the Highlights' no aplicativo de compras. Anteriormente, a ferramenta fornecia roteiros de áudio curtos e inalteráveis com um apresentador e um especialista discutindo aspectos do produto. Agora, os usuários podem interromper esses trechos de um a dois minutos com perguntas faladas ou digitadas por meio de um ícone de mão levantada, solicitando que a IA adapte o diálogo enquanto retorna ao roteiro original posteriormente. A Amazon afirma que o recurso cobre milhões de produtos, acessíveis tocando em um botão abaixo das imagens dos anúncios compatíveis. A empresa introduziu o recurso básico no ano passado, com essa adição de perguntas e respostas sendo lançada para clientes dos EUA em dispositivos iOS e Android. Em um teste em um anúncio de toca-discos de entrada, o especialista em IA respondeu a perguntas sobre suporte a discos de 78 RPM e o papel do vinil na era do streaming. 'Boas perguntas', respondeu a IA. 'Sobre a primeira, não. Este toca-discos reproduz apenas discos de 33 e 45 rotações por minuto, então os de 78 não funcionarão aqui. Quanto ao motivo do vinil em um mundo de streaming, os clientes realmente falam muito sobre isso. Não se trata de conveniência, trata-se da experiência.'
