Snapchat lanzó el martes AI Sponsored Snaps, permitiendo a las marcas interactuar con los usuarios a través de agentes de IA en la pestaña de chat de la aplicación. La función, marcada con una etiqueta de color gris claro que indica 'Anuncio', permite a los usuarios hacer preguntas sobre la marca patrocinadora. Experian se convirtió en el primer socio, con su bot abordando temas como puntajes de crédito y opciones de préstamos.
Snapchat introdujo AI Sponsored Snaps como un nuevo formato publicitario integrado en su función de chat. Las marcas ahora pueden aparecer como agentes de IA, facilitando conversaciones directas con los usuarios. Snap lo describió como una forma de hacer que la publicidad se sienta nativa en las interacciones cotidianas del chat. El lanzamiento ocurrió el martes, y los agentes muestran una etiqueta clara de 'Anuncio' junto al nombre de la marca en la pestaña de chat. Los usuarios abren el chat para hacer preguntas adaptadas a las ofertas de la marca. El primer socio de Snap, Experian, demostró la capacidad respondiendo consultas sobre cómo ahorrar dinero, mejorar los puntajes de crédito y explorar tarjetas de crédito y préstamos. Ajit Mohan, director comercial de Snap, declaró en un comunicado de prensa: 'La conversación se está convirtiendo en el activo más valioso de la publicidad. La IA está acelerando ese cambio, convirtiendo el chat en el lugar donde las personas descubren productos, hacen preguntas y toman decisiones en tiempo real. La verdadera oportunidad no es solo poner anuncios en esos entornos, sino diseñar formatos que se sientan nativos a la forma en que la gente ya habla'. Esto se basa en la función My AI de Snapchat, que ha recibido mensajes de más de quinientos millones de personas desde su lanzamiento hace tres años. Ese chatbot recibió críticas al principio después de casos en los que proporcionó consejos inapropiados a usuarios que se hacían pasar por adolescentes.
