Snapchat meluncurkan AI Sponsored Snaps pada hari Selasa, yang memungkinkan berbagai merek berinteraksi dengan pengguna melalui agen AI di tab Obrolan aplikasi tersebut. Fitur yang ditandai dengan label 'Iklan' berwarna abu-abu muda ini memungkinkan pengguna untuk mengajukan pertanyaan seputar merek yang menjadi sponsor. Experian menjadi mitra pertama, dengan bot mereka yang membahas topik seperti skor kredit dan pilihan pinjaman.
Snapchat memperkenalkan AI Sponsored Snaps sebagai format iklan baru yang terintegrasi ke dalam fitur Obrolannya. Berbagai merek kini dapat tampil sebagai agen AI, yang memfasilitasi percakapan langsung dengan pengguna. Snap menggambarkannya sebagai cara untuk membuat iklan terasa alami dalam interaksi obrolan sehari-hari. Peluncuran ini dilakukan pada hari Selasa, dengan agen-agen tersebut menampilkan label 'Iklan' yang jelas di samping nama merek di tab Obrolan. Pengguna membuka obrolan tersebut untuk mengajukan pertanyaan yang disesuaikan dengan penawaran merek terkait. Mitra pertama Snap, Experian, mendemonstrasikan kemampuan tersebut dengan menjawab pertanyaan seputar cara menghemat uang, meningkatkan skor kredit, serta mengeksplorasi kartu kredit dan pinjaman. Ajit Mohan, Chief Business Officer Snap, menyatakan dalam sebuah siaran pers, 'Percakapan menjadi ruang paling berharga dalam periklanan. AI mempercepat pergeseran tersebut, mengubah obrolan menjadi tempat di mana orang menemukan produk, mengajukan pertanyaan, dan membuat keputusan secara waktu nyata. Peluang sesungguhnya bukan sekadar menempatkan iklan di lingkungan tersebut, melainkan merancang format yang terasa alami dengan cara orang berkomunikasi.' Hal ini dikembangkan berdasarkan fitur My AI milik Snapchat, yang telah menerima pesan dari lebih dari setengah miliar orang sejak peluncurannya tiga tahun lalu. Chatbot tersebut sempat menghadapi kritik di awal karena adanya kasus di mana ia memberikan saran yang tidak pantas kepada pengguna yang menyamar sebagai remaja.
