OpenAI telah mulai menguji iklan di chatbot ChatGPT-nya untuk pengguna pada rencana gratis dan berbiaya rendah di Amerika Serikat. Pelanggan berbayar tidak terpengaruh, sementara perusahaan menekankan perlindungan privasi dan kontrol pengguna. Langkah ini bertujuan mendanai akses lebih luas ke fitur AI di tengah persaingan industri.
OpenAI mengumumkan peluncuran iklan di ChatGPT sebagai bagian dari eksperimen untuk mendukung biaya infrastruktur dan pengembangannya. Pengujian menargetkan pengguna pada tingkat gratis dan rencana ChatGPT Go baru di AS, sementara mereka yang berlangganan rencana Plus, Pro, Business, atau Enterprise akan terus mengalami antarmuka bebas iklan. Iklan muncul di bagian bawah obrolan, diberi label jelas sebagai bersponsor dan dipisahkan secara visual dari respons chatbot. Menurut OpenAI, iklan ini sesuai dengan topik percakapan pengguna tetapi memiliki pengaman untuk menghindari bidang sensitif seperti kesehatan, kesejahteraan mental, atau politik. Pengguna di bawah 18 tahun tidak akan melihat iklan selama pengujian. Perusahaan menekankan bahwa iklan tidak akan memengaruhi jawaban ChatGPT atau mengorbankan privasi pengguna. Percakapan dan data pribadi tidak dibagikan dengan pengiklan, dan pengguna dapat menonaktifkan personalisasi atau memilih keluar sepenuhnya, meskipun memilih keluar mungkin membatasi pesan gratis. 'Tujuan kami adalah agar iklan mendukung akses lebih luas ke fitur ChatGPT yang lebih kuat sambil mempertahankan kepercayaan yang diberikan orang kepada ChatGPT untuk tugas penting dan pribadi,' kata OpenAI dalam posting blog. Fase awal ini berfokus pada pengumpulan umpan balik untuk menyempurnakan pengalaman. Pengenalan ini datang di tengah tekanan kompetitif di sektor AI. Sumber dekat dengan OpenAI mengatakan kepada CNBC bahwa iklan diharapkan menyumbang kurang dari setengah pendapatan jangka panjang, dengan perusahaan juga memperoleh dari integrasi belanja. Sementara itu, rival Anthropic menyoroti sikap bebas iklan mereka dalam iklan Super Bowl, mengolok-olok tren tersebut—satu iklan menggambarkan pelatih AI yang mempromosikan sol insoles fiktif selama kueri kebugaran. Pendekatan OpenAI dapat membentuk bagaimana platform lain menyeimbangkan monetisasi dan kepercayaan pengguna.
