A OpenAI começou a testar anúncios no seu chatbot ChatGPT para utilizadores de planos gratuitos e de baixo custo nos Estados Unidos. Os subscritores pagos não são afetados, enquanto a empresa enfatiza proteções de privacidade e controlos do utilizador. Esta medida visa financiar um acesso mais amplo a funcionalidades de IA em meio à concorrência do setor.
A OpenAI anunciou o lançamento de anúncios no ChatGPT como parte de um experimento para apoiar os seus custos de infraestrutura e desenvolvimento. O teste visa utilizadores no escalão gratuito e no novo plano ChatGPT Go nos EUA, enquanto os subscritos aos planos Plus, Pro, Business ou Enterprise continuarão a experienciar uma interface sem anúncios. Os anúncios aparecem no fundo das conversas, claramente rotulados como patrocinados e separados visualmente das respostas do chatbot. Segundo a OpenAI, estes anúncios correspondem ao tema da conversa do utilizador, mas incluem salvaguardas para evitar áreas sensíveis como saúde, bem-estar mental ou política. Utilizadores com menos de 18 anos não verão anúncios durante os testes. A empresa sublinha que os anúncios não influenciarão as respostas do ChatGPT nem comprometerão a privacidade dos utilizadores. As conversas e dados pessoais não são partilhados com anunciantes, e os utilizadores podem desativar a personalização ou optar por sair completamente, embora sair possa limitar mensagens gratuitas. 'O nosso objetivo é que os anúncios apoiem um acesso mais amplo a funcionalidades ChatGPT mais poderosas, mantendo a confiança que as pessoas depositam no ChatGPT para tarefas importantes e pessoais', afirmou a OpenAI num post de blog. Esta fase inicial foca-se na recolha de feedback para refinar a experiência. A introdução surge em meio a pressões competitivas no setor de IA. Uma fonte próxima da OpenAI disse à CNBC que os anúncios devem representar menos de metade da receita a longo prazo, com a empresa também a ganhar com integrações de compras. Enquanto isso, o rival Anthropic destacou a sua posição sem anúncios em anúncios do Super Bowl, zombando da tendência—um anúncio mostrava um treinador de IA a promover palmilhas fictícias durante uma consulta de fitness. A abordagem da OpenAI pode moldar como outras plataformas equilibram a monetização e a confiança do utilizador.
