Jendela milik pemilik Tesla Model 3 2023 pecah saat menutup pintu karena lampu genangan yang korsleting. Telemetri mobil mengidentifikasi kesalahan, menyebabkan perbaikan yang ditanggung garansi. Diskusi komunitas menyoroti kekhawatiran desain dan cakupan.
Richard Naldjieff mengalami masalah tak terduga dengan Tesla Model 3 2023 miliknya ketika jendela naik terlalu cepat saat menutup pintu, tersangkut di bingkai dan memecahkan kaca. Menurut ceritanya di Tesla Model 3 and Model Y Owners Club di Facebook, insiden terjadi selama penutupan pintu normal. Data telemetri Tesla mengungkapkan bahwa lampu genangan yang korsleting mengirim sinyal salah, membuat mobil percaya pintu sudah tertutup dan memicu segel jendela otomatis.
Naldjieff menggambarkan kejadian: “Jendela di Model 3 2023 saya naik saat saya menutup pintu, tersangkut lalu pecah. Apakah ini ditanggung garansi? Telemetri mobil menunjukkan lampu genangan korsleting, menyebabkan mobil berpikir pintu tertutup sehingga jendela naik terlalu cepat. Lampu genangan, kaca, dan trim diganti di bawah garansi.”
Hal ini menyoroti fungsi jendela tanpa bingkai di model Tesla, yang turun sedikit saat membuka pintu dan naik untuk menyegel saat menutup. Ketepatan telemetri membantu tim layanan Tesla mengonfirmasi kesalahan perangkat keras, memfasilitasi persetujuan garansi cepat tanpa perselisihan.
Dalam tanggapan komunitas, pendapat bervariasi mengenai cakupan. Ali Ahmed melaporkan masalah serupa yang tidak ditanggung garansi, menunjukkan variasi berdasarkan penyebab. Robert Chiste mencatat bahwa lampu genangan aftermarket mungkin membatalkan cakupan, sementara yang pabrik memenuhi syarat jika di bawah garansi. Scott Hunt mengkritik desain, menyatakan, “Desain yang buruk sekali. Mobil dengan jendela tanpa bingkai tidak boleh menggunakan kaca doble lapis. Terlalu mudah pecah!” Dia menunjuk pada tantangan kaca doble lapis dalam pengaturan tanpa bingkai, yang lebih berat dan kurang fleksibel, meningkatkan risiko pecah di bawah tekanan.
Cerita ini, diterbitkan pada 27 November 2025, menekankan bagaimana sistem yang saling terhubung di kendaraan listrik dapat memperbesar kesalahan kecil, menekankan peran diagnostik dan komunitas pemilik dalam menyelesaikan masalah.