A Matanzas, a Cuba, le famiglie affrontano gravi problemi con i servizi funebri a causa della carenza di carburante, dei blackout e dei veicoli guasti. Le testimonianze rivelano ritardi, decomposizione delle salme e un sistema di tangenti per accelerare le procedure. L'aggiunta recente di un carro funebre non riesce a risolvere la crisi strutturale.
Claudia ha raccontato come il tentativo di cremare sua nonna a Matanzas si sia trasformato in un incubo. Dopo ore di attesa, il crematorio non disponeva di gas liquefatto o diesel per alimentare i forni, che richiedono tra gli 850 e i 1.000 gradi Celsius. La cella frigorifera era guasta, costringendo alla sepoltura di un corpo in evidente stato di decomposizione. Jorge ha affrontato un calvario simile dopo la morte della suocera. Gli è stato riferito che un solo veicolo serviva 16 defunti in città, richiedendo 3.000 pesos per risalire la lista d'attesa. Ha pagato un totale di 18.000 pesos per la cremazione, dopo di che il sistema ha operato in modo efficiente: hanno persino rimosso la batteria del carro funebre per alimentare il braccio meccanico del forno. Il forno crematorio del 2015 dipende da un'elettricità stabile per la ventilazione e i meccanismi. Nel marzo 2026, il giornale Girón ha annunciato un nuovo carro funebre come rinforzo per la provincia, che ospita quasi un milione di persone. Un dipendente del settore funebre, rimasto anonimo, ha messo in dubbio l'impatto di tale misura: "Pensate davvero che un carro funebre, per quanto moderno, possa fare la differenza in una provincia di quasi un milione di persone?" Si improvvisano pezzi di ricambio e carburante per evitare il collasso totale.
