I servizi online di La Poste sono stati parzialmente ripristinati martedì 23 dicembre 2025, in seguito a un cyberattacco di tipo denial-of-service che ha bloccato l'azienda solo due giorni prima di Natale. L'attacco, rivendicato da hacker filorussi, ha colpito anche i clienti di La Banque Postale ma non ha compromesso dati personali. La distribuzione di pacchi e corrispondenza è proseguita normalmente nonostante l'instabilità persistente.
Cyberattacco su La Poste: risoluzione in corso
Il 22 dicembre 2025 La Poste ha subito un cyberattacco di denial-of-service (DDoS), che sovraccarica siti web e app con richieste massive rendendo i servizi inaccessibili. Rivendicato da hacker prorrussi, l'attacco ha mirato agli strumenti online del gruppo, inclusi il tracciamento della posta e i servizi bancari di La Banque Postale.
Martedì 23 dicembre i servizi sono apparsi parzialmente ripristinati in serata, secondo Le Figaro. I siti laposte.fr e de La Banque Postale erano accessibili, e le segnalazioni su DownDetector sono calate bruscamente. «L'accesso ai nostri servizi online è migliorato in generale durante la giornata (martedì), con instabilità più marcata su laposte.fr», ha dichiarato La Poste in un aggiornamento alle 19:30. L'attacco era «ancora in corso» ma aveva «perso intensità».
Nonostante le interruzioni, «la distribuzione di pacchi e corrispondenza è proceduta normalmente oggi (martedì)», ha riferito il gruppo ad AFP. I clienti di La Banque Postale non hanno potuto accedere inizialmente al banking online, ma i pagamenti con carta nei negozi e tramite Wero sono rimasti possibili, con autenticazione SMS per i pagamenti online. Nessun dato personale è stato compromesso, e le operazioni bancarie si potevano effettuare negli uffici postali o ai bancomat.
Il ministro dell'Economia Roland Lescure ha detto su BFMTV che «il cyberattacco continua» martedì mattina ma «ha perso intensità». Ha aggiunto: «Nessun dato personale è stato rubato» e La Poste si è impegnata a garantire le consegne dei pacchi natalizi.
L'attacco avviene nel periodo di massima attività di La Poste, che gestisce 180 milioni di pacchi negli ultimi due mesi dell'anno. Si inserisce nel aumento di cyberattacchi in Francia, inclusi recenti episodi ai ministeri dell'Interno e dello Sport, di natura diversa (furto dati versus saturazione).
L'esperto di cybersecurity Gérôme Billois di Wavestone nota che «il periodo di fine anno registra sempre un picco di cyberattacchi, ma di solito diretti contro individui».
Il sistema giudiziario francese si prepara a un incremento dei casi di cybercriminalità, con il tribunale di Parigi che riorganizza la sua filiera penale per gestire questo fenomeno in espansione, potenzialmente includendo il caso La Poste.