The Vergeのライターが2019年のDell XPS 15でUbuntuを再試行し、老化したマシンを復活させようとしたが、過去の経験を思い起こさせる数々のフラストレーションに遭遇した。Linuxの長年の改善にもかかわらず、著者はそれを信頼できるOSというより趣味だと感じた。記事はハードウェア互換性とソフトウェアインストールの持続的な癖を強調している。
The Vergeが公開した個人体験談で、テクノロジーライターのアレックス・クランズは、2019年のDell XPS 15ラップトップにUbuntuをインストールして新たな命を吹き込もうとした試みを記述している。このマシンにはCore i7 CPUと32GB RAMが搭載されており、Windows下で遅くなったため、2024年初頭にM1 MacBook Proに切り替えた。クランズは2006年にThinkPad X40にUbuntuをインストールして以来の長年のLinuxユーザーで、子供のタイピング練習用デバイスと集中できる執筆環境を求めてOSに戻った。クランズのLinux歴は13年にわたり複数のラップトップで、主にUbuntuを使い、ビデオ編集などの必要からWindowsとデュアルブートしていた。しかし2017年頃、システムの調整がAbleton Liveでの音楽制作などの他の活動を妨げるようになり、2019年にWindowsへ完全移行した。Ubuntuを再インストールした際、Windowsパーティションを残すためデュアルブートを選択したが、これが直ちにLinuxの「面倒くさい性質」を露呈した。指紋リーダーが機能せず、Windowsでも問題だったEFIパーティションのトラブルでアップデートがスムーズにインストールされなかった。さらに、最初の1ヶ月間Windowsパーティションをマウント拒否、Ubuntu App Centerやsnaps、.debパッケージからのアプリインストールの無言失敗、Steamの設定に古い32ビットライブラリが必要で繰り返しクラッシュした。Steamゲームは外部オーディオインターフェースを無視し、ラップトップのスピーカーのみに音をルーティング。音楽制作アプリのBitwigはオーディオインターフェースを認識したがMIDIコントローラーで不安定で初回起動時にクラッシュ。スリープモードで外部ドライブ、SDカードリーダー、Bluetoothデバイスとの再接続に問題が発生した。同僚も同様の苦労：Nathan EdwardsはCachyOSがマウスクリックを無視し、ブートローダーやデスクトップ環境の選択肢に圧倒され、Stevie Bonifieldは2つ目のSSDの接続問題で苛立って投げ出した。それでもUbuntuはFirefoxでのウェブ閲覧やObsidianでのメモ取りなどの基本タスクでWindowsより速く静かだった。クランズはLinuxの進歩——PCゲームサポートの向上、写真用Darktable、音楽用BitwigやReaper——を認めつつ、macOSやWindowsの代替に比べてシームレスさに欠けると結論づける。「OSが必要で、趣味じゃない」と書き、無限のカスタマイズが不安定さを招く両刃の剣だと指摘する。
