Un escritor de The Verge revisó Ubuntu en un Dell XPS 15 de 2019, con la esperanza de revivir la máquina envejecida, pero se topó con numerosas frustraciones que evocaban experiencias pasadas. A pesar de las mejoras en Linux a lo largo de los años, el autor lo encontró más como un pasatiempo que como un sistema operativo fiable. El artículo destaca rarezas persistentes en la compatibilidad de hardware e instalación de software.
En un relato personal publicado por The Verge, el escritor de tecnología Alex Cranz describe su intento de insuflar nueva vida a un portátil Dell XPS 15 de 2019 instalando Ubuntu. La máquina, equipada con un procesador Core i7 y 32 GB de RAM, se había vuelto lenta bajo Windows, lo que llevó a cambiarla a principios de 2024 por un MacBook Pro M1. Cranz, usuario de Linux durante mucho tiempo desde que instaló Ubuntu en 2006 en un ThinkPad X40, regresó al SO para proporcionar un dispositivo de práctica de mecanografía a su hijo y buscar un entorno de escritura sin distracciones. La historia de Cranz con Linux abarca 13 años en varios portátiles, durante los cuales usó principalmente Ubuntu mientras hacía doble arranque con Windows para necesidades como la edición de vídeo. Sin embargo, en 2017, el ajuste constante del sistema empezó a interferir con otras actividades, como la producción musical en Ableton Live, lo que llevó a un cambio completo a Windows en 2019. Al reinstalar Ubuntu, Cranz optó por el doble arranque para preservar su partición de Windows, una decisión que inmediatamente reveló la 'naturaleza complicada' de Linux. El lector de huellas no funcionó y un problema con la partición EFI —también problemático en Windows— impidió que las actualizaciones se instalaran sin problemas. Otros obstáculos incluyeron que el SO se negara a montar la partición de Windows durante el primer mes, fallos silenciosos en las instalaciones de apps desde el Ubuntu App Center, snaps o paquetes .deb, y una configuración prolongada de Steam que requirió librerías de 32 bits obsoletas y se estrelló repetidamente. Los juegos de Steam ignoraron la interfaz de audio externa, enviando el sonido solo a los altavoces del portátil. Bitwig, una app de producción musical, reconoció la interfaz de audio pero fue inconsistente con controladores MIDI y se estrelló al iniciarse. El modo de suspensión causó problemas al reconectar con discos externos, lectores de tarjetas SD y periféricos Bluetooth. Colegas tuvieron problemas similares: Nathan Edwards luchó con CachyOS que ignoraba clics del ratón y una abrumadora cantidad de opciones entre cargadores de arranque y entornos de escritorio, mientras que Stevie Bonifield abandonó furiosa por problemas de conectividad con un segundo SSD. A pesar de todo, Ubuntu resultó más rápido y silencioso que Windows para tareas básicas como navegar en Firefox y tomar notas en Obsidian. Cranz destaca los avances de Linux —mejor soporte para juegos en PC, apps como Darktable para fotos, y Bitwig o Reaper para música—, pero concluye que se queda corto en comparación con alternativas de macOS o Windows para un uso fluido. 'Necesito un SO, no otro pasatiempo', escribe, subrayando la personalización interminable como una espada de doble filo que arriesga la inestabilidad.