Um escritor da Verge revisitou o Ubuntu em um Dell XPS 15 de 2019, na esperança de reviver a máquina envelhecida, mas encontrou numerosas frustrações que ecoavam experiências passadas. Apesar das melhorias no Linux ao longo dos anos, o autor o considerou mais um hobby do que um sistema operacional confiável. A peça destaca peculiaridades persistentes na compatibilidade de hardware e instalação de software.
Em um relato pessoal publicado pela The Verge, o escritor de tecnologia Alex Cranz descreve sua tentativa de dar nova vida a um laptop Dell XPS 15 de 2019 instalando Ubuntu. A máquina, equipada com CPU Core i7 e 32 GB de RAM, havia ficado lenta no Windows, levando à troca no início de 2024 por um MacBook Pro M1. Cranz, ex-usuário de Linux de longa data desde a instalação do Ubuntu em 2006 em um ThinkPad X40, retornou ao SO para fornecer um dispositivo de prática de digitação para seu filho e um ambiente de escrita sem distrações. A história de Cranz com o Linux abrange 13 anos em vários laptops, durante os quais ele usou principalmente Ubuntu enquanto fazia dual-boot com Windows para necessidades como edição de vídeo. Em 2017, no entanto, mexer no sistema começou a interferir em outras atividades, como produção musical no Ableton Live, levando a uma mudança completa para Windows em 2019. Ao reinstalar o Ubuntu, Cranz optou pelo dual-boot para preservar sua partição Windows, uma decisão que imediatamente revelou a 'natureza complicada' do Linux. O leitor de impressão digital não funcionou, e um problema de partição EFI —também problemático no Windows— impediu atualizações de serem instaladas suavemente. Obstáculos adicionais incluíram o SO se recusando a montar a partição Windows no primeiro mês, falhas silenciosas em instalações de apps do Ubuntu App Center, snaps ou pacotes .deb, e uma configuração prolongada do Steam que exigiu bibliotecas de 32 bits desatualizadas e travou repetidamente. Jogos do Steam ignoraram a interface de áudio externa, roteando som apenas para os alto-falantes do laptop. O Bitwig, um app de produção musical, reconheceu a interface de áudio, mas foi inconsistente com controladores MIDI e travou no lançamento inicial. O modo de suspensão causou problemas na reconexão com drives externos, leitores de cartão SD e periféricos Bluetooth. Colegas enfrentaram problemas semelhantes: Nathan Edwards lutou com o CachyOS ignorando cliques do mouse e escolhas esmagadoras entre bootloaders e ambientes de desktop, enquanto Stevie Bonifield desistiu furiosa devido a problemas de conectividade com um segundo SSD. Apesar disso, o Ubuntu se mostrou mais rápido e silencioso que o Windows para tarefas básicas como navegação no Firefox e anotações no Obsidian. Cranz nota os avanços do Linux —melhor suporte a jogos para PC, apps como Darktable para fotos e Bitwig ou Reaper para música— mas conclui que fica aquém das alternativas macOS ou Windows para uso fluido. 'Preciso de um SO, não de outro hobby', escreve, destacando a customização infinita como uma espada de dois gumes que arrisca instabilidade.