約600人の乗客が、激しい降雪によりミュンヘン空港で6機の運休便に閉じ込められ、凍える夜を過ごした。この事件は先週の木曜日、悪天候で空港の夜間運用停止前に離陸できず、人員不足でターミナルへの移動もできなかったため発生した。航空会社と空港は謝罪し、補償を約束した。
ヨーロッパで10番目に忙しいハブであるミュンヘン空港は、先週木曜日の大雪により深刻な混乱に見舞われ、約100便が欠航した。約600人の乗客を乗せた6便は、通常の深夜から延長された午前1時の運用停止前に離陸できなかった。滑走路は雪除去のため定期的に閉鎖され、除氷待ちの列が長くでき、気温は華氏30度まで低下した。 nnターミナルゲートは他の欠航便で全て埋まっており、機体は駐機場に停めざるを得なかった。深夜のためバスサービスが利用できず、通信問題もあり、乗客は機内で数時間立ち往生した。バス到着までさらに時間がかかった。 nn5便はLufthansaグループによるもので、その子会社Air Dolomitiの2便を含む。1便はAir Arabiaのものだった。乗客は厳しい状況を報告した。コペンハーゲン行きのLufthansa便に乗っていたSøren Thieme氏はEkstra Bladetに対し、「食べ物も飲み物もなかった。私たちに毛布もなかった」と語った。 nnThieme氏は空港内への入場を求めたが、バス運転手が全員帰宅済みで禁止されたという。「私たちは単にここに閉じ込められている、スタッフも一緒に」と付け加えた。 nnLufthansaの報道担当者は、乗務員が乗客に情報を提供し、利用可能な機内食を供給、機内は暖房と電源が確保されていたと述べた。同社は謝罪し、補償を提供する。ミュンヘン空港も遺憾の意を表明し、乗客の安全と満足に関する基準を満たさなかったと認めた。 nn空港警察は検察に報告書を提出したが、乗客からの苦情はまだない。この出来事は、欧州主要空港での冬期天候管理の課題を浮き彫りにしており、運用停止時間や人員不足が混乱対応を複雑化させる。
