Cerca de 600 passageiros passaram uma noite gélida presos em seis voos retidos no Aeroporto de Munique devido a nevascas intensas. O incidente ocorreu na quinta-feira passada, quando o mau tempo impediu descolagens antes do recolher obrigatório do aeroporto, e a falta de pessoal impediu que fossem transferidos para o terminal. As companhias aéreas e o aeroporto pediram desculpas e prometeram compensações.
O Aeroporto de Munique, o 10.º mais movimentado da Europa, enfrentou graves perturbações na quinta-feira passada devido a nevascas intensas que levaram ao cancelamento de cerca de 100 voos. Seis voos com cerca de 600 passageiros não puderam descolar antes da 1 da manhã, prorrogada da meia-noite habitual. As pistas foram fechadas periodicamente para remoção de neve, e formaram-se longas filas para desengelamento dos aviões, com temperaturas a cair para 30 graus Fahrenheit. nnCom todas as portas do terminal ocupadas por outros voos cancelados, os aviões tiveram de estacionar na plataforma. Os serviços de autocarro não estavam disponíveis devido à hora tardia e problemas de comunicação, deixando os passageiros retidos a bordo durante horas. Demorou tempo adicional até chegarem autocarros para os transportar. nnCinco dos voos eram operados pelo Grupo Lufthansa, incluindo dois pela sua subsidiária Air Dolomiti, enquanto um pertencia à Air Arabia. Os passageiros relataram condições duras. Søren Thieme, num voo da Lufthansa para Copenhaga, disse ao Ekstra Bladet: «Não havia comida nem bebida para nós. Não havia mantas para nós também.» nnThieme disse que pediram para entrar no aeroporto, mas foram informados de que era proibido, pois todos os motoristas de autocarro tinham ido para casa. «Estamos simplesmente retidos aqui, juntamente com o pessoal também», acrescentou. nnUm porta-voz da Lufthansa afirmou que as tripulações mantiveram os passageiros informados e forneceram catering disponível, com as aeronaves aquecidas e energizadas. A companhia pediu desculpas e oferecerá compensações. O Aeroporto de Munique também expressou arrependimento, dizendo que o incidente não cumpriu os seus padrões para segurança e satisfação dos passageiros. nnA polícia do aeroporto preparou um relatório para o procurador público, embora ainda não tenham sido apresentadas queixas de passageiros. O evento sublinha os desafios na gestão do tempo invernal em grandes aeroportos europeus, onde recolheres e falta de pessoal podem complicar as respostas a perturbações.
