Runt 600 passagerare tillbringade en iskall natt instängda på sex inställda flyg på Münchenflygplatsen på grund av kraftigt snöfall. Händelsen inträffade i torsdags när dåligt väder hindrade avgångar före flygplatsens utgångsförbud, och personalbrist gjorde det omöjligt att flytta dem till terminalen. Flygbolagen och flygplatsen har bett om ursäkt och lovat ersättning.
Münchenflygplatsen, Europas tionde mest trafikerade knutpunkt, drabbades av svåra störningar i torsdags på grund av kraftigt snöfall som ledde till cirka 100 inställda flyg. Sex flyg med ungefär 600 passagerare kunde inte lyfta före utgångsförbudet klockan 1 på natten, förlängt från midnatt. Banorna stängdes periodvis för snöröjning, och långa köer bildades för att isborttagning av planen, med temperaturer ner till 30 grader Fahrenheit. nnMed alla terminalgrindar upptagna av andra inställda flyg tvingades planen parkera på plattan. Busservice var inte tillgänglig på grund av sen timme och kommunikationsproblem, vilket strandade passagerarna ombord i timmar. Det tog ytterligare tid innan bussar kom för att transportera dem. nnFem av flygen drevs av Lufthansa Group, inklusive två av dotterbolaget Air Dolomiti, medan ett tillhörde Air Arabia. Passagerare rapporterade hårda förhållanden. Søren Thieme, på ett Lufthansa-flyg till Köpenhamn, sade till Ekstra Bladet: «Det fanns ingen mat eller dryck åt oss. Det fanns inga filtar åt oss heller.» nnThieme sade att de bad om att få gå in på flygplatsen men fick besked om att det var förbjudet, eftersom alla busschaufförer hade åkt hem. «Vi är helt enkelt instängda här, tillsammans med personalen också», tillade han. nnEn Lufthansa-talesperson uppgav att besättningarna höll passagerarna informerade och tillhandahöll tillgänglig catering, med flygplanen uppvärmda och strömsatta. Flygbolaget har bett om ursäkt och kommer erbjuda ersättning. Münchenflygplatsen uttryckte också beklagande och sade att händelsen inte levde upp till deras standarder för passagerares säkerhet och nöjdhet. nnFlygplatsens polis har upprättat en rapport till åklagaren, även om inga passagerarklagomål har inkommit ännu. Händelsen belyser utmaningarna med att hantera vinterväder på stora europeiska flygplatser, där utgångsförbud och personalbrist kan komplicera svar på störningar.
