West Pharmaceutical Servicesの幹部は、Bank of Americaグローバル・ヘルスケア・カンファレンスにおける対談の中で、最近発生したサイバーセキュリティ侵害の詳細を明らかにした。同社はシステムへの侵入を検知した後、前夜に8-K(臨時報告書)を提出していた。関係者は、状況を把握するためにグローバル規模での業務を停止したと説明した。
同社の社長兼最高経営責任者(CEO)であるエリック・グリーン氏と最高財務責任者(CFO)のロバート・マクマホン氏は、5月12日にこの件について言及した。グリーン氏は、侵入が先週初めに確認されたことを説明し、問題の範囲を調査するために世界中のすべてのシステムを即座に停止したと述べた。イベントでの説明によると、チームは5月7日に侵入者を特定し、同社のデータやインフラの一部へアクセスされたことを確認した。