월요일 1천 명 이상이 시험 면제 운전면허를 신청했으며, 홍콩 당국이 긴 줄과 스캘핑 문제를 해결하기 위해 절차를 온라인으로 전환한 지 약 30분 만에 하루 300개 슬롯이 매진됐다. 포스트 기자는 오전 7시에 자리를 확보하려 했으나 디지털 병목 현상으로 모든 이용 가능한 슬롯이 빠르게 소진됐다.
홍콩 교통국은 월요일 시험 면제 운전면허 직접 신청을 위한 온라인 대기 시스템을 출시했으며, 이는 이전의 현장 절차로 인한 긴 줄을 대체하는 것이다. 이 조치는 장사꾼의 스캘핑을 방지하고 대기 시간을 줄이는 것을 목표로 한다. 그러나 시스템은 즉시 압도적인 수요에 직면했다. 사우스 차이나 모닝 포스트 기자는 시스템이 오전 7시에 개통된 직후 자리를 확보하려 했으나 디지털 병목 현상을 만났다. 합류 후 기자는 1,065명의 다른 사용자 뒤에 배치됐으며, 시스템은 처음에 36분 대기를 추정했다. 대기열에서 785위로 진전된 후에도 대기 시간은 1시간 이상으로 늘어났다. 시도는 오전 7시 36분에 종료됐으며, 화면이 새로고침되면서 모든 티켓이 할당된 것으로 나타났다. 하루 300개 슬롯 전체가 단 30분 조금 넘는 시간에 소진됐다. 교통국은 시스템이 신청 양식을 소규모 배치로 처리하기 때문에 사용자 간 대기 시간이 다를 수 있다고 설명했다. 이전에는 특정 기준을 충족하는 유효 해외 면허 소지자가 금钟 면허 사무소에서 대기해야 했으며, 이는 긴 줄과 스캘핑 문제를 초래했다. 교통물류국은 효율성을 높이기 위해 온라인 전환을 홍보했다. 이 사건은 홍콩 운전면허에 대한 높은 수요를 강조한다. 교통국은 하루 슬롯 증가 여부를 밝히지 않았으나 시스템을 지속적으로 최적화할 것이라고 밝혔다.
