Boligsøkere i Stockholm risikerer å gå glipp av utleieboliger når e-postsvar havner i den kommunale boligformidlingens søppelfilter. En kvinne takket ja til et boligtilbud, men mistet det likevel. I løpet av tre måneder ble 150 e-poster feilaktig sortert som søppelpost.
Ifølge Hem & Hyra ble flere saker registrert som frafall etter at e-poster havnet i søppelpostmappen hos Bostadsförmedlingen. En kvinne i Stockholm svarte ja på et kontrakttilbud, men meldingen hennes hadde blitt fanget opp av filteret.
Administrerende direktør i Bostadsförmedlingen, Jacob Krokstedt, uttaler at selskapet tar problemet på alvor. Han sier at de jobber for å avvikle e-postkommunikasjon så langt det lar seg gjøre.
Hendelsene fant sted i løpet av de siste tre månedene frem til publiseringsdatoen 2. juli 2026.
