Quienes buscan vivienda en Estocolmo corren el riesgo de perder ofertas de alquiler debido a que sus respuestas por correo electrónico son interceptadas por el filtro de spam de la agencia municipal de vivienda. Una mujer aceptó una oferta de piso, pero la perdió de todos modos. En tres meses, 150 correos fueron clasificados incorrectamente como spam.
Según Hem & Hyra, varios casos fueron registrados como bajas después de que los correos electrónicos terminaran en la carpeta de spam de Bostadsförmedlingen. Una mujer en Estocolmo respondió afirmativamente a una oferta de contrato, pero su mensaje fue interceptado por el filtro.
El director ejecutivo de Bostadsförmedlingen, Jacob Krokstedt, afirma que la empresa se toma el problema con seriedad. Señala que están trabajando para eliminar la comunicación por correo electrónico tanto como sea posible.
Los incidentes ocurrieron durante los últimos tres meses hasta la fecha de publicación del 2 de julio de 2026.
