El Toque, uma plataforma cubana, defende a publicação de sua Taxa de Câmbio Representativa do Mercado Informal em meio a acusações de alimentar a inflação. O autor Eloy Viera Cañive argumenta que tais críticas refletem uma dissonância cognitiva, pois o governo mantém uma taxa oficial irrealista de 1 USD para 120 pesos cubanos. A peça destaca a falta de transparência do regime cubano.
Em um artigo de opinião publicado no Havana Times, Eloy Viera Cañive explora o conceito de dissonância cognitiva, cunhado pelo psicólogo americano Leon Festinger em 1957, para explicar as reações à crise econômica de Cuba. Viera argumenta que aqueles que atribuem as escassez de eletricidade, água, comida e transporte unicamente ao embargo dos EUA ou aos erros dos líderes ignoram o modelo socialista imposto há décadas, a burocracia e o Partido Comunista que o defende.
Viera critica particularmente as acusações contra o El Toque pela publicação de sua Taxa de Câmbio Representativa do Mercado Informal, atualizada constantemente. « Deve ser muito difícil acreditar que o El Toque é responsável pela inflação, e – ao mesmo tempo – verificar o site do Banco Central de Cuba e ver que diz que 1 dólar americano equivale a 120 pesos cubanos », escreve ele. Tente então comprar dólares a essa taxa em bancos ou Cadeca, os escritórios de câmbio do governo, e lhe dirão que não há disponíveis.
O autor enfatiza que o El Toque não manipula preços, mas reflete de forma transparente a evolução do mercado, tanto para cima quanto para baixo. Sua metodologia é pública e auditável, até por instituições como a Universidade de Havana. « Nossa taxa se tornou „A“ taxa, não porque dizemos isso, mas apenas porque é o reflexo mais próximo e confiável da realidade do mercado que existe em Cuba hoje », afirma Viera.
Isso contrasta com a taxa oficial irrealista: na torre K do hotel, é trocada a 1:370. O El Toque rejeita campanhas como „No El Toque!“ e acusa alguns críticos de projeção ou cumplicidade com o regime. Apesar das falhas em seu método baseado em ofertas, não em transações reais, eles insistem em seu valor para informar os cidadãos em meio ao vazio informativo do governo.
Viera conclui que culpar o El Toque não resolve a crise: « Se desaparecermos amanhã... o seu problema, o problema da sua família e o problema do seu país ainda estarão lá. » O artigo, originalmente em espanhol pelo El Toque, foi traduzido e postado em inglês pelo Havana Times em 28 de outubro de 2025.