A Guzman y Gomez Limited decidiu sair do mercado dos Estados Unidos. A rede australiana encerrará as atividades de seus restaurantes e iniciará um fechamento ordenado de suas operações.
O fundador e co-CEO Steven Marks fez o anúncio durante uma teleconferência com acionistas e analistas no dia 21 de maio. Ele descreveu a medida como um passo difícil, porém necessário, tomado pelo conselho. Marks elogiou as equipes de Chicago pelo trabalho na construção da marca e pela melhoria da experiência dos clientes e da qualidade da comida. A empresa afirmou que permanece comprometida em apoiar os funcionários durante a transição com respeito e integridade.