Guzman y Gomez Limited a décidé de quitter le marché américain. La chaîne australienne cessera l'exploitation de ses restaurants et entamera une liquidation ordonnée de ses activités.
Le fondateur et co-PDG Steven Marks a fait cette annonce lors d'une conférence téléphonique avec les actionnaires et les analystes le 21 mai. Il a décrit cette décision comme une étape difficile mais nécessaire franchie par le conseil d'administration. Marks a salué le travail des équipes de Chicago pour avoir bâti la marque et amélioré l'expérience client ainsi que la qualité des repas. L'entreprise a déclaré qu'elle restait déterminée à accompagner son personnel tout au long de cette transition avec respect et intégrité.