В понедельник доступ к онлайн-счетам в Deutsche Bank, Postbank и Norisbank был временно ограничен. Технический сбой препятствовал входу в систему, сообщила представитель Deutsche Bank. Проблемы были решены во второй половине дня, хотя некоторые изолированные ограничения сохранялись.
Инцидент произошел в понедельник и затронул процесс входа в систему в указанных банках. Deutsche Bank, владеющая Postbank и Norisbank, подтвердила через представителя из Франкфурта, что причиной стал технический сбой. Клиенты временно не могли получить доступ к своим онлайн-счетам.
Банки уведомили клиентов о проблемах непосредственно на своих сайтах. Сбой был устранен во второй половине дня, как заявил представитель. Однако пользователи сообщили об изолированных ограничениях, таких как необходимость второй попытки входа.
Deutsche Bank не предоставила дополнительных деталей о сбое. В заявлении представитель сказал: «Просим клиентов проявить понимание по поводу причиненного неудобства». Первоначальные сообщения поступили от нескольких СМИ. Сбой подчеркивает зависимость банковских систем от цифровых технологий, хотя дополнительные последствия не разглашались.
RND/dpa
