Technische Störung behindert Online-Banking bei Deutsche Bank, Postbank und Norisbank

Am Montag war der Zugang zu Onlinekonten der Deutschen Bank, der Postbank und der Norisbank zeitweise eingeschränkt. Eine technische Störung verhinderte das Anmelden, wie ein Sprecher der Deutschen Bank mitteilte. Die Probleme wurden am Nachmittag behoben, es gab jedoch vereinzelte Einschränkungen.

Der Vorfall ereignete sich am Montag und betraf den Login-Vorgang bei den genannten Banken. Die Deutsche Bank, zu der Postbank und Norisbank gehören, bestätigte auf Anfrage eines Sprechers aus Frankfurt, dass eine technische Störung die Ursache war. Kunden konnten zeitweise nicht auf ihre Onlinekonten zugreifen.

Die Banken informierten ihre Kunden über die Probleme direkt auf ihren Internetseiten. Am Nachmittag wurde die Störung behoben, wie der Sprecher mitteilte. Dennoch berichteten Nutzer von vereinzelten Einschränkungen, etwa dass ein zweiter Login-Versuch notwendig sein könnte.

Weiterführende Details zur Störung gab die Deutsche Bank nicht preis. In einer Stellungnahme hieß es: „Wir bitten Kunden um Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“ Erste Berichte über den Ausfall stammten von mehreren Medien. Die Störung unterstreicht die Abhängigkeit von digitalen Systemen im Banking-Sektor, ohne dass weitere Implikationen bekannt wurden.

RND/dpa

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