Kampuni ya mawasiliano Safaricom imepunguza kwa karibu nusu kiasi cha data kinachotolewa katika baadhi ya vifurushi vyake, hivyo wateja sasa wanalipa zaidi kwa data sawa. Mabadiliko haya yameanza kutambuliwa na wateja tangu mwisho wa wiki iliyopita. Afisa wa kampuni ameeleza kuwa hii ni kutokana na mfumo mpya wa bei inayobadilika.
Wateja wa Safaricom wameanza kushitiki mabadiliko ya bei ya data bundles tangu mwishoni mwa wiki iliyopita. Hapo awali, mteja alipata MB 255 kwa Sh51, lakini sasa kiwango hicho kimepunguzwa hadi MB 102, yaani zaidi ya asilimia 50. Vilevile, Sh100 sasa zinanunua MB 200, na MB 500 zinagharimu Sh250.
Afisa mmoja wa Safaricom aliiambia Taifa Leo kuwa mabadiliko haya yanatokana na mfumo wa bei unaobadilika kulingana na matumizi ya mteja, ingawa viwango rasmi vya bei havijabadilishwa. Kampuni haikutoa maoni rasmi baada ya maswali kutoka kwa barua pepe.
Jumapili, Safaricom ilidokeza tatizo la ununuzi wa data wakati wa kujibu mteja aliyelalamika kupata MB 600 pekee kwa Sh300. “Tunalifahamu tatizo linaloathiri ununuzi wa data na suluhisho linaendelea. Tunaomba radhi kwa usumbufu,” kampuni ilisema kwenye ukurasa wake wa X.
Hata hivyo, vifurushi vingine kama ‘All-In-One’ na vya saa moja vilibaki kama kawaida kufikia Jumatano. Mfumo huu wa bei unaobadilika, unaochangia na Akili Unde, unatumika na kampuni nyingi za mawasiliano duniani, tofauti na mfumo wa zamani wa bei sawa kwa wote.
Huduma za data ni nguzo kuu ya mapato ya Safaricom pamoja na M-Pesa, na kampuni inaweka nguvu zaidi hapa kutokana na kushuka kwa matumizi ya sauti na SMS. Katika matokeo yake ya kifedha kwa nusu mwaka wa 2026, mapato kutoka data yaliongezeka kwa asilimia 18.2 hadi Sh44.4 bilioni kufikia Septemba.