كاليفورنيا تحقق في تأمين تسلا بسبب ممارسات غير عادلة في معالجة المطالبات
أطلق قسم التأمين في كاليفورنيا تحقيقًا في وحدة التأمين التابعة لتسلا بسبب ممارسات غير عادلة مزعومة أضرت بحاملي الوثائق. يتهم التحقيق الشركة بتأخيرات في معالجة المطالبات ورفض غير معقول. قد تصل الغرامات المحتملة إلى ملايين الدولارات بسبب آلاف الانتهاكات منذ عام 2019.
تواجه عمليات التأمين الخاصة بتسلا، التي أطلقت في عام 2019، تدقيقًا من قسم التأمين في كاليفورنيا (CDI). حدد الجهة التنظيمية حوالي 3,000 انتهاك لقانون التنظيم، متهمة تسلا وشريكتها شركة ستايت ناشيونال للتأمين بـ"ممارسات متعمدة غير عادلة في تسوية المطالبات"، و"تأخيرات فاضحة في الرد على مطالبات حاملي الوثائق في جميع الخطوات"، و"رفض غير معقول". أدت هذه الإجراءات إلى ضرر مالي وتوتر لدى حاملي الوثائق، وفقًا للتقارير.
ينبع التحقيق من شكاوى المستهلكين التي بدأت في التراكم في عام 2022، بعد ثلاث سنوات فقط من دخول تسلا سوق التأمين. شملت المشكلات منصبًا شاغرًا لرئيس المطالبات لأشهر، مما زاد من التأخيرات. بعد ستة أشهر من الرصد التنظيمي، استمرت المشكلات وتفاقمت. ذكر بيان من CDI: "في عام 2025، سجلت شركات تسلا بالفعل المزيد من الشكاوى، وشكاوى مبررة أكثر، وارتكبت المزيد من الانتهاكات مما في الثلاث سنوات السابقة مجتمعة."
لدى تسلا وستايت ناشيونال 15 يومًا للرد على الاتهامات. قد تصل غرامة كل انتهاك إلى 10,000 دولار، مما قد يصل الإجمالي إلى ملايين. يتزامن هذا الإجراء التنظيمي مع دعوى جماعية رفعت في يوليو ضد تسلا بسبب تأخير معالجة المطالبات، مما يبرز التحديات القانونية المستمرة لفرع التأمين الخاص بصانع السيارات الكهربائية.