أصدرت المفوضية الأوروبية نتائج أولية تعلن أن عناصر التصميم الإدماني في تيك توك تنتهك قانون خدمات الرقمية، مما قد يؤدي إلى غرامات تصل إلى 6% من إيراداتها العالمية. سلط المنظم على ميزات مثل التمرير اللانهائي والتوصيات الشخصية التي قد تضر برفاهية المستخدمين، خاصة القاصرين. تخطط تيك توك للطعن في الاتهامات بقوة.
في 6 فبراير 2026، أصدرت المفوضية الأوروبية نتائج أولية تفيد بانتهاك تيك توك لقانون خدمات الرقمية الأوروبي (DSA)، وهو لائحة 2022 تهدف إلى محاسبة المنصات عبر الإنترنت الكبيرة على المخاطر النظامية. ركزت التحقيق، الذي بدأ في فبراير 2024، على ميزات «تيك توك الإدمانية بالتصميم»، بما في ذلك التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي، وإشعارات الدفع، ونظام توصيات شديد التخصيص. هذه العناصر، قالت المفوضية، تكافئ المستخدمين باستمرار بمحتوى جديد، مما يغذي الرغبة في التمرير ويحول الدماغ إلى «وضع القيادة الآلية»، الذي تربطه الأبحاث العلمية بالسلوكيات القهرية وانخفاض السيطرة الذاتية. تؤكد النتائج على مخاطر الرفاهية الجسدية والنفسية، خاصة للأطفال والفئات الضعيفة. «إدمان وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون له آثار مدمرة على عقول الأطفال والمراهقين في طور النمو»، قالت هينا فيركونن، نائبة رئيس المفوضية التنفيذية للسيادة التقنية في الاتحاد الأوروبي. «في أوروبا، نطبق تشريعاتنا لحماية أطفالنا ومواطنينا عبر الإنترنت». لاحظت المفوضية أن ضوابط الرقابة الأبوية الحالية لتيك توك وحدود وقت الشاشة غير كافية، وقد تحتاج الشركة إلى تعديل خوارزمياتها، وتقييد التمرير اللانهائي، وتعزيز الإجراءات الوقائية. إذا تم التأكيد، قد تواجه تيك توك غرامات تصل إلى 6% من إيراداتها العالمية السنوية. ردت المنصة، المملوكة لشركة بايت دانس الصينية، بقوة: «تقدم النتائج الأولية للمفوضية صورة كاذبة بشكل قاطع وغير مبررة تمامًا لمنصتنا، وسنتخذ جميع الخطوات اللازمة للطعن في هذه النتائج بكل الوسائل المتاحة لنا»، قال متحدث باسمها. ستراجع تيك توك ملفات التحقيق وتقدم ردًا. تأتي هذه الإجراءات بعد تدقيق سابق من الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك غرامة قدرها 530 مليون يورو من المنظمين الأيرلنديين في 2024 لنقل البيانات إلى الصين وتحقيقات في الممارسات الإعلانية. في الولايات المتحدة، أعيد هيكلة عمليات تيك توك في 2024 عبر صفقة فصل لمعالجة مخاوف الأمن القومي، مما أدى إلى تغييرات خوارزمية وهجرة مستخدمين. يتوافق تحرك الاتحاد الأوروبي مع الجهود العالمية لكبح تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الشباب. أعلنت إسبانيا هذا الأسبوع حظرًا لمن هم دون 16 عامًا، متبعة قيود أستراليا في ديسمبر 2025 على 10 تطبيقات للقاصرين. تفكر فرنسا والمملكة المتحدة في تدابير مشابهة. وصف الخبير في وسائل التواصل الاجتماعي مات نافارا هذا بأنه بداية «محاسبة عالمية» لـ«التصميم المظلم» في التطبيقات، مشيرًا إلى تأثير تيك توك كنموذج لمنصات مثل إنستغرام ويوتيوب.
