دافع مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، عن منصات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لشركته خلال شهادته في محكمة لوس أنجلوس هذا الأسبوع. تنبع المحاكمة من دعوى قضائية في 2023 تتهم إدمان إنستغرام بإلحاق الضرر بمستخدم شاب. دافع زوكربيرغ عن الادعاءات بالإدمان المتعمد مع مناقشة تدابير سلامة الأطفال.
في محكمة مقاطعة لوس أنجلوس، شهد مارك زوكربيرغ هذا الأسبوع في دعوى قضائية تتهم إنستغرام التابعة لميتا بتعزيز الإدمان. المدعية، كاليفورنية قدمت الدعوى في 2023، تدعي أنها أصبحت مدمنة منذ سن مبكرة وتطلبت آثارًا ضارة. هذه الدعوى من بين عدة قضايا بارزة قد تؤثر على منصات مثل يوتيوب وتيك توك وسناپ. nnقال زوكربيرغ إن إنستغرام ليس مدمنًا بطبيعته لكنه يقدم خدمة قيمة، لذا «سيرغب الناس في استخدامه أكثر». تناول مخاوف تأثير المنصة على الأطفال، مشيرًا إلى أنه في وقت مبكر من عام 2018 تواصل مع الرئيس التنفيذي لشركة أبل تيم كوك لمناقشة «رفاهية الأطفال والمراهقين». طبقة ميتا قيود العمر والإرشادات، على الرغم من أن زوكربيرغ أقر بأن الشركة لا تستطيع دائمًا منع المستخدمين الأصغر سنًا من الوصول إلى الخدمات. في 2024، أطلقت إنستغرام حسابات للمراهقين تحتوي على حمايات الرسائل المباشرة وقيود محتوى على طراز PG-13. nnعندما سُئل إذا كان يجب على ميتا مساعدة المستخدمين الشباب، رد زوكربيرغ: «أعتقد أن شركة معقولة يجب أن تحاول مساعدة شخص يستخدم خدماتها». دافع عن تصنيفات تصريحاته العامة ووصف الشبكات الاجتماعية بأنها مفيدة لربط الناس. لمست الشهادة أيضًا شخصية زوكربيرغ العامة، مع اعترافه: «أنا في الواقع معروف جيدًا بأنني نوعًا ما سيء في هذا»، فيما يتعلق بتصورات سلوكه كـ«روبوتي». nnأبرز خبراء مثل ناتالي بازاروفا، أستاذة في جامعة كورنيل ورئيسة مختبر وسائل التواصل الاجتماعي، قضية المحاكمة الأساسية: ما إذا كانت الشركات صممت المنتجات لاستغلال التحيزات للاستخدام الإجباري. «السؤال الأساسي هو ما إذا صممت الشركات هذه المنتجات عمدًا لإيذاء الشباب من خلال استغلال التحيزات الطبيعية نحو الإشباع الفوري»، قالت. تشمل المخاوف الأوسع التعرض للمحتوى الجنسي والعنيف، الاتصالات مع المفترسين، مخاطر الصحة النفسية من التنمر، وتأثيرات وقت الشاشة. nnأضافت شركات تقنية مثل روبلوكس وديسكورد ويوتيوب أدوات تقدير العمر وسط التدقيق. دول مثل أستراليا حظرت وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال، بينما تفرض إسبانيا حدود عمر أكثر صرامة من الولايات المتحدة. قد يؤثر نتيجة المحاكمة على التقاضيات واللوائح الجارية حول تأثير وسائل التواصل على الشباب.
